Considérant à quel point la vie est devenue interconnectée grâce aux applications de médias sociaux sur votre smartphone, même quelques heures sans téléphone fonctionnel peuvent vous faire paniquer à propos des messages et notifications importants que vous pourriez manquer.
Ce qui suit montre les étapes pour diagnostiquer votre téléphone Android apparemment mort pour voir si vous pouvez le réparer vous-même ou si vous devriez demander l’aide d’un professionnel (pour votre téléphone, pas vos attaques de panique, bien que, hé, c’est aussi une option valable) .
Contenu
1. Chargez votre téléphone
Cela peut sembler évident, mais il est étonnamment courant que la batterie de votre téléphone s’épuise à votre insu et s’inquiète lorsque l’appareil s’éteint. Branchez votre téléphone sur un chargeur pendant quelques minutes et vérifiez si l’icône de la batterie est rouge, indiquant une batterie épuisée.
De plus, vérifiez le voyant de votre chargeur pour vous assurer qu’il fonctionne. Vous pensez peut-être que vous avez complètement chargé votre batterie. mais votre chargeur n’a peut-être pas fonctionné correctement.
2. Signes de dommages
Une manipulation bâclée d’un téléphone peut naturellement causer des problèmes de fonctionnement. Essayez de vous rappeler si votre téléphone a récemment été impliqué dans un incident potentiellement dangereux, comme se mouiller ou tomber sur une surface dure.
Vérifiez attentivement si votre téléphone présente des signes de dommages, tels que des fissures le long de l’écran en verre ou des bosses et des contusions sur le reste de son corps en plastique. Si vous détectez des bosses, elles peuvent être la raison de l’arrêt de votre téléphone. Habituellement, lorsqu’il s’agit d’un problème externe comme celui-ci, le téléphone signale une panne progressive sur plusieurs jours, lorsqu’il commence à se bloquer fréquemment avant de s’éteindre définitivement.
3. Vérifiez la batterie
Parfois, le problème ne vient pas de votre chargeur, mais de la batterie de votre téléphone. Si votre batterie n’est pas du type amovible, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pendant trente secondes pour effectuer un cycle d’alimentation.
Si la batterie peut être retirée, retirez-la et examinez-la pour voir si elle fuit ou est endommagée de quelque façon que ce soit. Effectuez un cycle d’alimentation en retirant la batterie pendant quelques secondes, puis en la remettant en place.
4. Appelez votre téléphone
Utilisez un autre téléphone pour appeler le vôtre. Si votre téléphone sonne mais que l’écran reste noir, cela signifie que le problème vient uniquement de votre écran et non du reste du logiciel du téléphone.
Si votre téléphone ne répond d’aucune façon, cela signifie qu’il y a un problème avec le logiciel de votre téléphone, qui nécessite un redémarrage brutal.
5. Connectez-vous à votre PC
Si votre téléphone ne répond pas à vos contacts, essayez de le forcer à répondre en y accédant via votre ordinateur. Connectez le téléphone à votre PC avec un câble USB et attendez qu’il se synchronise avec votre PC. Essayez de charger votre téléphone via votre PC et redémarrez l’appareil en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé plusieurs fois à des intervalles de quinze minutes pour voir s’il répond.
6. Mode de récupération
C’est l’étape la plus extrême que vous devrez prendre pour réparer votre téléphone si toutes les méthodes précédentes ont échoué. Soyez averti que la réinitialisation de votre téléphone via le mode de récupération effacera toutes vos données personnelles de votre appareil, telles que les images, les documents, les applications, etc.
La chose à propos de l’entrée en mode de récupération est que chaque smartphone a un ensemble différent de combinaisons de boutons qui doivent être enfoncés pour entrer dans le mode. Par exemple, voici les étapes du mode de récupération sur un téléphone OnePlus 6t :
1. Éteignez votre téléphone en maintenant enfoncé le bouton d’alimentation pendant quelques secondes.
2. Appuyez simultanément sur les boutons d’alimentation et de réduction du volume pendant quelques secondes.
3. Si vous avez un mot de passe, vous serez dirigé vers un écran où vous saisirez le mot de passe.
4. Vous verrez trois options de langue où vous pouvez sélectionner l’anglais.
5. Vous verrez un autre menu d’options. Choisissez « Effacer les données et le cache », puis « Effacer le cache » et enfin « Oui ».
6. Enfin, cliquez sur « Redémarrer » et attendez. Lorsque votre téléphone redémarrera, il aura été réinitialisé à ses paramètres d’usine, espérons-le sans le problème qui l’a empêché de répondre.
Conclusion
Si votre téléphone ne fonctionne toujours pas, il est possible qu’il soit irrémédiablement endommagé. Il est temps de décider s’il faut apporter l’appareil à votre atelier de réparation de téléphones de confiance le plus proche pour voir s’il peut aider à résoudre le problème sans que cela coûte un bras et une jambe ou pour acheter un nouveau téléphone.
Crédit d’image: mroach via Flickr, Hannu Makarainen via Flickr
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