Microsoft PowerPoint permet aux utilisateurs d’ajouter des images, des photos, des clip art et d’autres images pour rendre leurs diaporamas professionnels et informatifs. Cependant, il arrive parfois qu’une image ne s’affiche pas correctement, ne montrant qu’un X rouge à l’écran. Voici quelques causes de ce problème et les mesures de dépannage à prendre pour le résoudre.
Les informations contenues dans cet article s’appliquent à PowerPoint pour Microsoft 365, PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010 et PowerPoint 2007.
Contenu
Les causes du PowerPoint Red X
Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une image ne s’affiche pas correctement et a été remplacée par un X rouge ou un espace réservé à l’image contenant un petit X rouge. Comme PowerPoint intègre les images dans les diapositives, il arrive que les utilisateurs établissent un lien vers l’image pour réduire la taille du fichier, et les choses peuvent mal tourner lors du processus de liaison. L’image peut avoir été renommée, déplacée de son emplacement d’origine ou supprimée de votre ordinateur.
Si l’image nécessite un filtre graphique, PowerPoint peut afficher le X rouge et indiquer que vous devez installer le filtre. Vous pouvez également recevoir un message d’erreur si le filtre d’importation de graphiques existant est manquant, corrompu ou incompatible. Une mise à jour de PowerPoint manquante peut également être la cause du problème.
Comment résoudre le problème de Microsoft PowerPoint Red X
Essayez les étapes suivantes dans l’ordre indiqué ici pour résoudre le problème de l’image PowerPoint manquante.
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Mettez à jour votre installation Microsoft Office. Parfois, si vous n’utilisez pas la dernière version du logiciel, vous rencontrerez des problèmes. Installez les dernières mises à jour, puis vérifiez si vos photos s’affichent correctement.
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Enregistrez le fichier dans un nouvel emplacement. Si vous enregistrez le fichier avec le même nom, vous risquez de rendre permanent un problème d’image manquante temporaire. Pour cela, allez sur Dossier > Save As et enregistrez le fichier à un autre endroit sous un autre nom. Fermez PowerPoint et rouvrez le fichier pour voir si les images s’affichent correctement.
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Trouvez le nouvel emplacement de l’image. Si vous avez établi un lien avec une image, le fichier image a peut-être été déplacé vers un nouvel emplacement sur votre ordinateur. Effectuez une recherche rapide pour trouver le nouveau lieu de ce fichier image. Une fois que vous l’avez fait, replacez le fichier image à son emplacement d’origine ou insérez l’image sur la diapositive en utilisant le nouvel emplacement.
Si l’image a été supprimée, téléchargez-la à nouveau et réinsérez-la dans votre présentation, ou choisissez une autre image.
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Vérifiez si une image web liée a été modifiée ou supprimée. Si vous avez établi un lien vers une image sur le web qui a été supprimée ou modifiée par la source, modifiez l’image ou trouvez le nouvel emplacement de l’image sur le web.
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Envoyez par e-mail ou copiez l’image avec tous les fichiers intacts. Si vous avez envoyé votre présentation par courrier électronique ou l’avez copiée sur un autre ordinateur du réseau, et que votre image ou clip est lié et non intégré, envoyez les fichiers de l’image ou du clip par courrier électronique avec votre présentation, ou copiez les fichiers de l’image ou du clip dans le même dossier de fichiers du réseau où se trouve la présentation.
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Désactivez l’option de sauvegarde rapide. Si votre version de PowerPoint (ou d’un autre produit Office) comporte une option de sauvegarde rapide, désactivez-la, car elle utilise des ressources système. Allez sur Outils > Options et désactiver Sauvegarde rapide.
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Installez un filtre graphique si vous y êtes invité. Il arrive qu’une image ou un clip nécessite un filtre graphique. Si c’est le cas, une boîte de dialogue vous invite à installer un filtre graphique pour visualiser l’image ou le clip.
Vous pouvez également recevoir un message d’erreur si le filtre d’importation de graphiques existant est manquant, corrompu ou incompatible.
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Contactez les ressources d’aide de Microsoft Office. Si tout le reste échoue, envoyez un courriel par le biais du formulaire web pour demander de l’aide pour votre problème PowerPoint.
