Inutile de parler de l’importance du microphone dans votre PC. Il suffit de penser à toutes vos réunions sur Skype ou Zoom, etc., et vous réalisez déjà à quel point un microphone non fonctionnel sur votre ordinateur portable Windows 10 est un échec.
Il n’est peut-être pas fréquent que votre microphone ne fonctionne pas, mais plusieurs facteurs peuvent avoir déclenché ce problème. Un coupable courant est lorsque les mises à jour ne sont pas correctement installées. Il peut également s’agir d’un problème matériel et, dans ce cas, votre technicien peut être le meilleur choix pour le résoudre.
Ici, nous passons en revue les étapes pour résoudre le problème de non-fonctionnement du microphone dans Windows 10.
Contenu
1. Vérifiez les paramètres de confidentialité du microphone
En 2019, Microsoft a introduit de nouvelles fonctionnalités de confidentialité dans Windows qui vous offrent un contrôle plus précis sur les applications qui accèdent à votre microphone. L’effet secondaire de ceci est que certaines applications peuvent être empêchées d’utiliser votre microphone sans même que vous le sachiez.
Pour vérifier cela, allez dans « Paramètres -> Confidentialité -> Microphone ».
Cliquez sur « Modifier » et assurez-vous que le curseur est réglé sur Activé. Cela signifie en gros que le micro est maintenant activé sur votre PC.
Ensuite, assurez-vous que le curseur sous « Autoriser les applications à accéder à votre microphone » est activé, puis parcourez la liste des applications du Microsoft Store pour vous assurer que les applications que vous souhaitez utiliser sont sélectionnées.
Bien sûr, vous utiliserez probablement de nombreuses applications ne provenant pas du Microsoft Store, donc pour vous assurer qu’elles sont activées, faites défiler encore plus loin et réglez le curseur « Autoriser les applications de bureau… » sur Activé.
2. Vérifiez le pilote du microphone
Pour ce problème de micro et de nombreux autres problèmes sur l’ordinateur, il est fortement recommandé de vérifier les pilotes, car ils peuvent avoir mal fonctionné ou simplement devenir obsolètes.
Si vous avez une version de Windows nouvellement installée et que vous avez toujours un pilote de microphone obsolète, vous rencontrerez probablement des problèmes d’absence de son, d’échec d’enregistrement ou de microphone muet.
Pour vérifier l’état du pilote, procédez comme suit :
1. Dans votre menu Démarrer, recherchez « Gestionnaire de périphériques ».
2. Dans la fenêtre du gestionnaire de périphériques, recherchez le son et développez-le.
3. Une fois développé, vous devriez voir vos pilotes audio. Notez que les noms de ceux-ci varient en fonction du fabricant. Dans mon cas, j’en ai deux appelés « Intel(R) Audio display » et « Realtek High Definition Audio », comme indiqué dans l’image ci-dessous.
4. Sur Intel(R) Display Audio, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez les propriétés. Dans l’onglet Général, vérifiez si l’appareil fonctionne correctement.
5. S’il ne fonctionne pas correctement, cliquez sur l’onglet du pilote et sélectionnez l’option « mettre à jour ».
6. Répétez les étapes 4 et 5 pour les autres pilotes audio.
7. Redémarrez l’ordinateur et voyez si le problème du microphone est résolu.
3. Vérifiez le paramètre Sons
1. Dans la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur l’icône du haut-parleur dans le coin le plus à droite et sélectionnez l’option son.
2. Dans l’onglet « Enregistrement », cliquez sur le microphone et sélectionnez l’option « Propriétés ».
3. Sélectionnez les onglets de niveaux et augmentez le volume du microphone et de l’amplification du microphone.
4. Accédez à l’onglet « Amélioration » de la même fenêtre contextuelle et assurez-vous que la case à cocher du mode immédiat est cochée.
5. Cliquez sur OK et redémarrez l’ordinateur.
4. L’utilitaire de résolution des problèmes de son
1. Cliquez avec le bouton droit sur l’icône du son dans le coin le plus à droite de la barre des tâches et sélectionnez « résoudre les problèmes de son ».
2. L’ordinateur détectera tout défaut existant avec votre audio et vous recommandera des correctifs. Il vous suffit de lire les invites et de cliquer sur les options qui, selon vous, fonctionneront pour vous.
Maintenant que vous avez résolu le problème du microphone qui ne fonctionne pas, pour plus de correctifs Windows, consultez notre guide sur la façon de réparer un moniteur lorsqu’il ne se réveille pas après le sommeil. Découvrez également comment résoudre les derniers problèmes de mise à jour de Windows 10.
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