Votre Mac est probablement généralement sans problème, travaillant jour après jour sans se plaindre. Beaucoup d’entre nous ont la chance de passer des années sans rencontrer de problèmes qui empêchent leur Mac de démarrer. Mais quand et si votre Mac refuse de finir de démarrer, cela peut être un désastre, surtout si cela se produit alors que vous travaillez dans des délais très serrés.
Ces 10 conseils pour remettre votre Mac en état de marche traitent de types de problèmes spécifiques ; certains sont de nature plus générale. Et certains conseils sont conçus pour vous aider à vous préparer aux problèmes à l’avance, plutôt que de les diagnostiquer.
En parlant de préparation, vous devriez toujours avoir une sauvegarde à jour de toutes vos données. Si vous n’avez pas de sauvegarde à jour, consultez la section Logiciels, matériel et guides de sauvegarde pour votre Mac, sélectionnez une méthode de sauvegarde, puis mettez-la en œuvre.
L’option « Safe Boot » est l’une des méthodes les plus souvent utilisées pour diagnostiquer les problèmes. Elle oblige essentiellement le Mac à démarrer en utilisant le moins possible d’extensions système, de polices et autres éléments de démarrage. Elle vérifie également votre disque de démarrage pour s’assurer qu’il est en bon état ou au moins amorçable.
Lorsque vous avez des problèmes de démarrage, Safe Boot peut vous aider à faire redémarrer votre Mac.
La PRAM ou la NVRAM du Mac (selon l’âge de votre Mac) contient certains des paramètres de base nécessaires à un démarrage réussi, notamment le périphérique de démarrage à utiliser, la quantité de mémoire installée et la configuration de la carte graphique.
Vous pouvez résoudre certains problèmes de démarrage en donnant un coup de pouce au PRAM/NVRAM. Ce guide vous montrera comment faire.
Le SMC contrôle de nombreuses fonctions matérielles de base du Mac, notamment la gestion du mode veille, la gestion thermique et l’utilisation du bouton d’alimentation.
Dans certains cas, un Mac qui ne finit pas de démarrer, ou qui démarre puis se fige, peut simplement avoir besoin d’une réinitialisation de son SMC.
Même si votre Mac finit de démarrer, c’est une perte de temps que de laisser le Mac essayer de résoudre le problème tout seul. Ce guide vous montrera comment configurer le dispositif de démarrage de votre Mac.
Le processus de démarrage du Mac est normalement prévisible. Après avoir appuyé sur le bouton d’alimentation, vous voyez un écran gris (ou noir, selon le Mac que vous utilisez) pendant que votre Mac recherche le disque de démarrage, puis un écran bleu lorsque votre Mac charge les fichiers dont il a besoin à partir du disque de démarrage. Si tout se passe bien, vous vous retrouverez sur le bureau.
Si votre Mac est bloqué à l’écran gris, vous avez un peu de travail de détective devant vous. Contrairement au problème de l’écran bleu mentionné ci-dessous, qui est assez simple, il existe un certain nombre de coupables qui peuvent faire que votre Mac reste bloqué à l’écran gris.
Heureusement, il peut être plus facile que vous ne le pensez de faire fonctionner votre Mac, même si cela peut aussi prendre un peu de temps.
Si vous allumez votre Mac, passez l’écran gris, mais restez bloqué à l’écran bleu, cela signifie que votre Mac a du mal à charger tous les fichiers dont il a besoin à partir du disque de démarrage.
Ce guide vous guidera dans le processus de diagnostic de la cause du problème. Il peut également vous aider à effectuer les réparations nécessaires pour remettre votre Mac en état de marche.
De nombreux problèmes de démarrage sont causés par un disque qui n’a besoin que de quelques petites réparations. Mais vous ne pouvez effectuer aucune réparation si vous ne pouvez pas faire en sorte que votre Mac finisse de démarrer.
Ce guide vous montre des astuces pour rendre votre Mac opérationnel, afin que vous puissiez essayer de réparer le disque avec des logiciels Apple ou tiers. Nous ne limitons pas les solutions à une seule méthode pour faire démarrer votre Mac, mais nous couvrons toutes les méthodes qui pourraient vous aider et vous permettre de faire fonctionner votre Mac au point de pouvoir réparer le disque de démarrage ou diagnostiquer le problème plus en détail.
Si votre Mac ne coopère pas au démarrage, vous devrez peut-être le forcer à utiliser une autre méthode, comme le démarrage en mode sans échec ou le démarrage à partir d’un autre appareil. Vous pouvez même demander à votre Mac de vous indiquer chaque étape du processus de démarrage, afin que vous puissiez voir où le processus de démarrage échoue.
Certains problèmes de démarrage de Mac sont causés par une mise à jour d’OS X qui a mal tourné. Quelque chose s’est produit pendant le processus d’installation, comme un hoquet ou une panne de courant. Le résultat final peut être un système corrompu qui ne démarre pas, ou un système qui démarre mais qui est instable et se bloque.
Il est peu probable que vous puissiez réessayer avec la même installation de mise à jour car les versions de mise à jour du système d’exploitation n’incluent pas tous les fichiers système nécessaires, seulement ceux qui sont différents de la version précédente du système d’exploitation. Comme il n’y a aucun moyen de savoir quels fichiers système ont pu être affectés par une installation corrompue, la meilleure chose à faire est d’utiliser une mise à jour qui contient tous les fichiers système nécessaires.
Apple le fournit sous la forme d’une mise à jour combinée. Ce guide vous montrera comment obtenir et installer les mises à jour combinées.
Un compte d’utilisateur de réserve avec des capacités administratives peut vous aider à résoudre les problèmes de votre Mac.
Le but d’un compte de réserve est d’avoir un ensemble de fichiers utilisateur, d’extensions et de préférences qui peuvent être chargés au démarrage. Cela peut souvent permettre à votre Mac de fonctionner si le compte utilisateur dont vous dépendez rencontre des problèmes, soit au démarrage, soit pendant que vous utilisez votre Mac. Une fois que votre Mac est en marche, vous pouvez utiliser diverses méthodes pour diagnostiquer et réparer le problème.
Vous devez cependant créer le compte avant que les problèmes ne surviennent, alors assurez-vous de placer cette tâche en tête de votre liste de tâches.
