Conseils de dépannage iOS 5

iOS 5 est disponible depuis plus d’une semaine maintenant. Make Tech Easier l’a testé, des millions de personnes ont téléchargé le logiciel et il a été considéré comme le meilleur iOS à ce jour. Cependant, il y a une grande poignée d’individus qui n’ont pas iOS 5. Les raisons sont nombreuses, ils ont une 3G, ils voulaient attendre que les bugs soient réglés, et d’autres raisons que nous pouvons certainement comprendre. Il est sûr de dire que très peu de gens résistent par choix. Cependant, certaines personnes rencontrent des problèmes après avoir téléchargé iOS 5. Nous sommes là pour vous aider à sortir de votre situation délicate afin que vous puissiez profiter d’iOS 5 comme tout le monde.

1. Messages d’erreur

Lors de la mise à jour, la plupart des utilisateurs ont reçu un message d’erreur après la sauvegarde. Au début, cela était dû à une surcharge du système, mais il est toujours possible que vous rencontriez ce problème même aujourd’hui. J’ai personnellement rencontré un message d’erreur à quatre reprises avant de finalement mettre la main sur le logiciel. La solution simple aux messages d’erreur est d’essayer et de réessayer. La persistance est essentielle car les messages d’erreur touchent des individus aléatoires, pas nécessairement à cause de votre appareil.

2. Problèmes de réseau

Si vous rencontrez un problème de réseau, nous tenons à vous féliciter pour avoir réussi à obtenir iOS 5 sur votre appareil. Ne vous inquiétez pas, un problème de réseau est assez simple à résoudre et peut être résolu sans même vous connecter à iTunes. Tout d’abord, vous devrez aller dans « Paramètres -> Général -> Réinitialiser -> Réinitialiser les paramètres réseau ». La page « réinitialiser » effraie beaucoup, d’autant plus que quelques mauvais mouvements peuvent effacer votre appareil si vous ne savez pas ce que vous faites. Cependant, la réinitialisation des paramètres réseau met simplement les paramètres de l’opérateur de votre appareil sur les valeurs d’usine par défaut. Le pire qui puisse arriver est que vos mots de passe Web enregistrés sont perdus, une autre raison de mieux garder une trace de ces codes d’accès !

3. Appareil plus lent

Bien qu’Apple ait approuvé un appareil comme étant prêt pour iOS 5, cela ne signifie pas nécessairement qu’il fonctionnera aussi bien que sur l’iPhone 4S par exemple. Des appareils comme l’iPhone 3GS, en particulier le modèle 8 Go, peuvent fonctionner un peu plus lentement avec iOS 5, même avec un nombre standard d’applications. Personnellement, je lance iOS 5 sur une 3GS. Je trouve que cela fonctionne bien avec les tâches spécifiques à iOS 5 moyennes, mais peut être bogué lorsque vous accédez à des fonctionnalités telles que le Centre de notifications tout en utilisant des activités plus gourmandes en processeur comme les jeux.

4. L’appareil ne se met tout simplement pas à niveau

Certains utilisateurs oublient qu’iOS 5 n’est tout simplement pas disponible pour tous les appareils Apple. Cela est dû à la configuration système requise que les appareils plus anciens ne prennent pas en charge. Habituellement, lorsque le logiciel le plus récent ne prend pas en charge un appareil, c’est généralement le signe que l’appareil est considéré comme arrêté et que vous devriez envisager une mise à niveau. Pour iOS 5, voici les appareils pris en charge :

En plus de votre appareil, assurez-vous d’avoir le dernier logiciel iTunes. Une mise à jour a été publiée avant la sortie d’iOS 5 pour préparer le système.

Quand tout le reste échoue

S’il semble qu’il n’y a pas de solution à ce problème, ne vous inquiétez pas, il y a toujours un autre moyen. Dans ce cas, cela implique un redémarrage complet de votre appareil Apple.

Tout d’abord, sauvegardez votre appareil. Étant donné que la sauvegarde n’implique en aucun cas iOS 5, elle devrait être sauvegardée sans problème.

Une fois sauvegardé, réinitialisez votre appareil dans votre appareil. Cela se fait en allant dans « Paramètres », puis « Général », suivi de « Réinitialiser », et enfin « Effacer tout le contenu et les paramètres ». Ce processus peut prendre une à deux heures, alors faites autre chose pendant que vous attendez.

Une fois cela fait, mettez à jour comme s’il s’agissait d’un nouvel appareil et votre problème devrait être résolu.

Sinon, c’est certainement un problème interne qui peut être irréparable. Apple Care devrait vous fournir un nouvel appareil en raison du fait qu’il s’agit d’un problème interne ; tout ce que vous aurez à faire par la suite est d’effectuer une simple synchronisation. Votre nouvel iPhone devrait être livré automatiquement avec iOS 5. Cela signifie également que vous pouvez effectuer une synchronisation OTA (over the air) et une configuration à partir de l’iPhone lui-même.

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