Nous y avons tous été. Lorsque vous retournez l’e-mail envoyé par votre patron ou que vous recherchez les instructions pour une réunion importante à laquelle vous avez déjà cinq minutes de retard, l’application que vous utilisez vous indique que vous n’avez pas de connexion Internet. Vous jetez vos yeux dans le coin supérieur gauche de votre appareil et remarquez que les trois lignes courbes familières manquent. Il n’y a pas de signal Wi-Fi.
En effet, perdre ou ne pas pouvoir trouver une connexion WiFi sur un appareil iOS peut être très frustrant. Vous êtes probablement en train d’envoyer un e-mail ou de rechercher des informations importantes. Voici une liste identifiant le dépannage à suivre pour résoudre le problème le plus rapidement possible.
La première chose à faire est la plus évidente. Allez dans les paramètres de votre appareil et assurez-vous que le WiFi est activé. Bien que vous puissiez être sûr de ne pas l’avoir désactivé, vous devez d’abord éliminer cette possibilité. C’est comme vérifier qu’un appareil est branché lorsqu’il ne fonctionne pas. S’il indique que le WiFi est activé, éteignez-le et rallumez-le, car parfois, faire quelque chose d’aussi simple peut aider.
Dans les paramètres, consultez la liste des réseaux disponibles. Vérifiez si votre réseau est répertorié. Si ce n’est pas le cas, vous avez trouvé votre problème. Cela n’a rien à voir avec l’appareil. Vérifiez votre routeur ou tout autre moyen de connexion au réseau WiFi souhaité. S’il s’agit d’un réseau partagé, qu’il soit professionnel ou public, vérifiez auprès d’un administrateur réseau ou d’un autre responsable pour voir s’il s’agit d’un problème isolé ou à l’échelle du réseau.
Une autre façon de vérifier votre connexion réseau consiste à vérifier vos autres appareils, iOS ou ordinateur. Si vous avez une connexion sur votre iPhone, mais pas sur votre iPad, vous savez que c’est un problème avec votre iPad. Lorsque j’ai perdu ma connexion récemment sur mon iPad, j’ai immédiatement vérifié mon iPhone et j’ai découvert qu’il n’avait pas non plus de signal WiFi. Je suis immédiatement allé vérifier le routeur, sachant qu’il était à l’échelle du système.
Parfois, le problème peut être résolu en éteignant et en rallumant l’appareil. Il arrive périodiquement avec mon iPhone que je remarque que je n’ai aucun signal, que ce soit en WiFi ou en 3G. C’est presque comme si c’était gelé. Maintenez enfoncé le bouton d’alimentation de l’appareil pour afficher le message Glisser pour éteindre. Une fois qu’il est complètement éteint, rallumez-le et voyez si cela résout le problème.
S’il s’agit d’un réseau avec lequel vous n’aviez pas réussi à vous connecter auparavant, vérifiez les paramètres réseau. Dans de nombreux cas, vous aurez besoin d’un mot de passe ou d’une clé pour pouvoir vous connecter. Assurez-vous d’avoir reçu le mot de passe ou la clé appropriés. Assurez-vous également que vous êtes à une distance appropriée du routeur ou de la station de base et qu’il est allumé. Essayez de réinitialiser les paramètres réseau en choisissant le « Menu général » sous « Paramètres », puis en choisissant « Réinitialiser », et enfin « Réinitialiser les paramètres réseau ». Cela réinitialisera tout sur le réseau, y compris tous les paramètres et mots de passe.
Connaître tout cela à l’avance devrait aider à ne pas avoir cette panique instantanée au moment où le signal WiFi est perdu ou introuvable. Bien que cela puisse encore vous éloigner de votre courrier électronique ou obtenir ces informations importantes pendant quelques instants, cela devrait être résolu rapidement, à moins qu’il ne s’agisse d’un problème avec votre réseau. Et dans ce cas, il sera utile de savoir au moins quel est le problème pour commencer à régler cela avec votre réseau.
Crédit image : BigStockPhoto
Cet article est-il utile ? Oui Non
