Impossible d’ouvrir ou de lire un fichier PDF

Mise à jour : 03/06/2020 par Lojiciels.com

Aucun lecteur de PDF n’est installé

Avant de passer aux sections suivantes, assurez-vous d’avoir installé un programme de lecture de PDF fonctionnel. Pour un test rapide, les utilisateurs peuvent cliquer sur l’icône Adobe PDF à droite. Si vous disposez d’un lecteur de PDF fonctionnel, un exemple de PDF devrait s’ouvrir dans une nouvelle fenêtre. Si ce n’est pas le cas, téléchargez Adobe Reader ou essayez un autre lecteur de PDF gratuit. Si vous ne souhaitez pas installer de programmes, un lecteur en ligne est votre meilleure solution.

Le PDF n’est pas reconnaissable

Dans certains cas, l’extension de fichier utilisée par Microsoft Windows pour identifier le fichier comme PDF peut être supprimée lors de l’envoi par courrier électronique. Si le fichier ne se termine pas par .pdf, Microsoft Windows ne saura pas comment ouvrir ce fichier. Pour déterminer si c’est votre cas, suivez les étapes ci-dessous.

1. Enregistrer le PDF sur le bureau de votre ordinateur.
2. Ouvrez votre lecteur PDF. Trouvé dans le menu Démarrer.
3. Glisser le PDF enregistré du bureau de l’ordinateur au lecteur. Si le fichier est valide, il devrait s’ouvrir.

Le fichier est corrompu

Si l’exemple de PDF s’est ouvert lorsque vous avez cliqué sur l’image ci-dessus, mais que la suggestion n’a pas aidé, votre fichier PDF est peut-être corrompu. Téléchargez à nouveau le PDF ou, s’il s’agit d’une pièce jointe, demandez que le courriel soit envoyé à nouveau. Il existe également des logiciels utilitaires pour « réparer » un PDF corrompu, mais aucun n’est pleinement recommandé au moment où nous écrivons ces lignes. Vous pouvez trouver ces utilitaires en effectuant une recherche sur Google.