Le menu Démarrer de Windows 10 est l’une des fonctionnalités les plus appréciées et les plus emblématiques des systèmes d’exploitation de Microsoft. Et bien qu’il semble étrange d’avoir des émotions aussi puissantes pour une simple fonctionnalité logicielle, l’opprobre de masse contre Windows 8 sans menu Démarrer montre que les gens plaideront vicieusement pour leur droit de l’utiliser. Mais que se passe-t-il si le menu Démarrer cesse de fonctionner ?
Que votre menu Démarrer ait disparu, qu’il ne réponde tout simplement pas à vos clics ou que vous receviez le redoutable message « Erreur critique », nous sommes là pour vous aider à résoudre les problèmes du menu Démarrer.
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Les choses évidentes
Chaque fois que vous obtenez un type d’erreur lié à diverses fonctionnalités de Windows qui ne fonctionnent pas, la première chose à faire (à part le redémarrage de votre PC) est de rechercher les fichiers corrompus à l’aide du vérificateur de fichiers système qui essaiera automatiquement de corriger les erreurs dans le système de Windows. des dossiers.
Pour ce faire, ouvrez l’invite de commande (Win + R, puis tapez cmd) et tapez sfc /scannow. Une analyse vérifiera Windows pour les fichiers corrompus, puis les réparera si possible.
Si cela échoue, toujours dans l’invite de commande, utilisez l’outil « Deployment Imaging and Servicing Management » qui peut réparer les corruptions qui empêchaient SFC de faire son travail. Dans l’invite de commande, tapez :
Cela exécutera l’outil DISM. Ensuite, exécutez une autre analyse SFC pour corriger les erreurs en suspens.
Si votre menu Démarrer ne fonctionne toujours pas après cela, il est temps de creuser plus profondément.
Correctif 1 : faire un ajustement du registre
Une solution au menu Démarrer qui ne fonctionnait pas est apparue il y a quelques mois, et bon nombre de personnes signalent un succès avec elle. Cela vous obligera à modifier votre registre, alors assurez-vous d’abord de sauvegarder votre registre.
Une fois que vous avez fait cela, ouvrez l’éditeur de registre en appuyant sur Win + R et en entrant regedit dans la case.
Dans l’éditeur de registre, accédez à la clé :
Double-cliquez sur « Démarrer » dans le volet de droite et modifiez la « Valeur » ici en 4. Redémarrez votre PC et vous êtes prêt à partir.
Correctif 2 : redémarrer l’explorateur Windows
La prochaine chose la plus simple à essayer est de redémarrer le processus de l’Explorateur Windows qui est responsable du menu Démarrer, parmi beaucoup d’autres choses, sur Windows 10. Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap sur votre clavier pour ouvrir le Gestionnaire des tâches. Ensuite, cliquez sur « Plus de détails » si vous êtes dans la vue simple, puis sous l’onglet « Processus », faites défiler jusqu’à « Explorateur Windows », faites un clic droit dessus et cliquez sur « Redémarrer ».
Correctif 3: Exécuter le service d’identité d’application
Le service d’identité d’application dans Windows 10 utilise un service appelé Applocker pour décider quelles applications sont et ne sont pas autorisées à s’exécuter sur votre PC. Dans la plupart des cas, vous n’avez pas besoin d’y toucher, car il sait généralement ce qui convient à votre PC, mais le forcer à s’exécuter lorsque vous rencontrez le problème du menu Démarrer peut aider à les résoudre.
Pour exécuter le service d’identité d’application, appuyez sur Win + R, tapez services.msc dans la zone, puis dans la fenêtre Services, cliquez avec le bouton droit sur Identité d’application et cliquez sur Démarrer. Redémarrez votre PC et votre menu Démarrer devrait être à nouveau opérationnel.
Correctif 4: Arrêtez la connexion à la configuration de l’appareil
Si vous avez remarqué que votre menu Démarrer se comporte mal à chaque fois que vous avez une mise à jour Windows, ou simplement lorsque vous redémarrez votre PC, alors quelques personnes ont suggéré que cela pourrait être la solution.
Allez dans les options « Paramètres -> Comptes -> Connexion », puis faites défiler jusqu’à « Confidentialité » et basculez le curseur « Utiliser mes informations de connexion… » sur « Désactivé ». Comme vous le découvrirez dans le prochain correctif, votre menu Démarrer qui ne fonctionne pas peut être étrangement connecté à votre compte Windows, donc séparer votre compte du processus de démarrage de votre PC peut aider.
Correctif 5: Créer un nouveau compte administrateur
Certaines personnes constatent que leur menu Démarrer cesse de fonctionner correctement après des mises à jour Windows plus importantes. Si vous faites partie de ces personnes, une solution éprouvée consiste à créer un nouveau compte administrateur Windows, assurez-vous que le menu Démarrer fonctionne dessus, puis transférez tous vos fichiers.
Pour ce faire, appuyez sur Ctrl + Shift + Esc pour ouvrir le Gestionnaire des tâches, puis cliquez sur « Fichier -> Exécuter une nouvelle tâche » et tapez
dans la case, où « votrenom » est le nom que vous souhaitez donner au compte et « votre mot de passe » est le mot de passe que vous souhaitez pour le compte. Cochez la case pour en faire un compte administrateur, puis cliquez sur « OK ».
Connectez-vous au nouveau compte. Si le menu Démarrer s’affiche, vous êtes en affaires. Pour transférer vos paramètres et applications vers le nouveau compte, reconnectez-vous à votre ancien compte, puis accédez à « Panneau de configuration -> Système -> Paramètres système avancés ». Cliquez sur l’onglet « Avancé », puis sous « Profils utilisateur », cliquez sur « Paramètres ». Sélectionnez votre compte nouvellement créé dans la liste et cliquez sur « Copier vers ».
Correctif 6 : réinstallez vos applications Windows
Les applications Windows peuvent avoir des fonctionnalités intéressantes comme la mini-fenêtre de Skype qui vous permet de parler aux gens tout en faisant d’autres choses, mais elles sont connues pour dépanner Windows de temps en temps. L’épinglage de l’application responsable du désordre peut prendre un certain temps, il existe donc une commande pratique dans Windows qui vous permet de réinstaller toutes les applications Windows simultanément. (C’est presque comme si Microsoft était prêt à ce que les gens aient ce problème !)
C’est une bonne occasion de se familiariser avec PowerShell, qui est essentiellement une version suralimentée de l’invite de commande. Cliquez sur Démarrer, tapez powershell, puis cliquez avec le bouton droit sur PowerShell dans les résultats de la recherche et cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Une fois que vous êtes entré, tapez ce qui suit et appuyez sur Entrée :
Vous verrez un tas de processus commencer, et quand il se terminera, vous verrez probablement beaucoup d’écritures rouges et alarmantes en dessous. Ignorez cela et redémarrez votre PC pour que votre menu Démarrer fonctionne à nouveau.
Correctif 7 : démarrage en mode sans échec avec mise en réseau
De nombreux utilisateurs ont signalé que le démarrage de Windows en mode sans échec avec mise en réseau, puis le redémarrage de Windows normal, peuvent réparer un menu Démarrer cassé.
Pour démarrer en mode sans échec à partir de Windows 10, appuyez sur Win + R, tapez msconfig, puis dans la fenêtre de configuration du système, cliquez sur l’onglet « Boot », cochez la case « Safe boot », cliquez sur « Network », puis « OK ».
Redémarrez votre PC et il démarrera en mode sans échec dans la mise en réseau. Allez dans la fenêtre de configuration du système comme vous l’avez fait pour entrer en mode sans échec, décochez la case « Démarrage sans échec », cliquez sur OK, puis redémarrez votre PC et votre menu Démarrer peut réapparaître.
Correctif 8 : Pilotes Dropbox, Anti-Virus et AMD Graphics
Pendant longtemps, les utilisateurs de Windows 10 se sont plaints que Dropbox entrerait en conflit avec le menu Démarrer, bloquant certains fichiers de compte d’utilisateur essentiels à son bon fonctionnement. Dropbox prétend avoir résolu ce problème dans une mise à jour publiée l’année dernière, mais si vous possédez Dropbox, il peut être utile de le désinstaller pour voir si ce problème persiste pour vous.
Des problèmes avec les cartes AMD ont été connectés au menu Démarrer qui ne fonctionnait pas non plus, et certains utilisateurs ont signalé qu’aller sur « services.msc » et désactiver « AMD External Events Utility » peut résoudre le problème.
D’autres utilisateurs ont signalé que des programmes antivirus comme Avast, Malwarebytes et diverses applications tierces du Windows Store peuvent également causer le problème, il vaut donc la peine de désinstaller certains d’entre eux un par un pour voir quel est le coupable.
Nous commençons tout juste
Ce sont les moyens les plus connus pour remettre votre menu Démarrer en ordre, bien qu’avec le problème d’avoir tant de sources possibles différentes, il y a toujours une chance que quelque chose d’autre l’ait corrigé pour vous. L’un de nos correctifs vous a-t-il aidé ou avez-vous découvert votre propre solution à un menu Démarrer défectueux ? Faites le nous savoir dans les commentaires!
Cet article a été mis à jour en août 2018.
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