Mise à jour : 08/31/2020 par Lojiciels.com
Les utilisateurs qui n’utilisent pas leur courrier électronique peuvent perdre leur adresse électronique ou rencontrer des problèmes pour recevoir de nouveaux courriers électroniques. Vous trouverez ci-dessous quelques-unes des raisons les plus courantes pour lesquelles un utilisateur peut perdre son adresse électronique.
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Le courrier électronique expire ou est désactivé en cas d’inactivité
De nombreux services de courrier électronique en ligne gratuits désactivent ou suppriment un compte de courrier électronique qui n’est pas utilisé pendant un certain nombre de jours. Par exemple, les utilisateurs qui ne se connectent pas à leur compte de courrier électronique au moins une fois tous les trente jours peuvent voir leur compte désactivé.
Ceux qui utilisent Gmail, un autre service de courrier électronique en ligne gratuit et populaire, ne perdent pas leur courrier électronique à moins que le compte ne soit inactif pendant neuf mois.
Cependant, la plupart des utilisateurs qui paient pour leur courrier électronique ou qui se font envoyer un courrier électronique par leur fournisseur d’accès à Internet (FAI) ne verront pas leur courrier électronique désactivé ou interrompu. Toutefois, vous pouvez rencontrer des problèmes de quotas comme expliqué ci-dessous.
Si votre adresse électronique est désactivée ou supprimée, vous perdez définitivement tous les courriers électroniques reçus, ainsi que les adresses électroniques ou les contacts conservés par le service.
Le courrier électronique dépasse le quota alloué ou le nombre de messages alloués
Bien que le fait de dépasser le quota alloué (l’espace de stockage disponible de votre compte) ne désactive pas votre compte de messagerie, il vous empêche de recevoir de nouveaux messages électroniques. Pour économiser de l’espace disque, de nombreux fournisseurs de messagerie électronique ne donnent à chaque utilisateur qu’un espace limité pour stocker son courrier électronique en ligne. Si vous ne conservez pas votre courrier électronique ou ne le téléchargez pas assez souvent sur votre ordinateur, vous risquez de manquer d’espace et de ne plus pouvoir accepter de nouveaux messages électroniques.
