Définir un mot de passe sur votre iPhone est un excellent moyen de s’assurer que personne ne peut accéder à votre appareil sans autorisation. Idéalement, vous choisirez un mot de passe à la fois sécurisé et dont vous vous souviendrez facilement. Malheureusement, si vous oubliez votre mot de passe, cela peut aussi être un vrai casse-tête, car Apple n’a aucun moyen de déverrouiller votre iPhone si vous avez oublié votre mot de passe. Cependant, tout espoir n’est pas perdu. Lisez la suite pour découvrir quelques méthodes pour vous aider à déverrouiller votre iPhone si vous avez oublié votre mot de passe.
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Utilisez iCloud pour restaurer votre téléphone
La réalité est que si vous oubliez votre mot de passe, il n’y a vraiment qu’un seul moyen de revenir à votre appareil – restaurer votre iPhone – et c’est la meilleure option. En restaurant via iCloud, l’espoir est qu’une restauration aura une sauvegarde de toutes les données supprimées de votre appareil via le processus de restauration. Les instructions suivantes vous montreront comment procéder.
1. Connectez-vous à iCloud.com avec votre identifiant Apple sur un ordinateur ou une tablette.
2. Cliquez sur « Trouver un iPhone » et localisez votre iPhone sur la carte. Lorsque vous localisez l’iPhone, cliquez dessus.
3. Cliquez sur le bouton « Effacer l’iPhone ».
Votre iPhone sera réinitialisé aux conditions d’usine. Commencez à configurer votre téléphone et essayez de le restaurer avec la dernière sauvegarde iCloud. Si vous utilisez correctement iCloud, la dernière sauvegarde iCloud ne devrait pas dater de plus de quelques heures à un jour ou deux, donc la perte d’informations devrait être minime.
Utilisation du Finder pour restaurer votre téléphone
Alors qu’Apple encourage ses clients à sauvegarder régulièrement leurs iPhones à l’aide d’iCloud, certains propriétaires d’iPhone préfèrent toujours la méthode de sauvegarde du Finder. Si vous préférez le synchroniser régulièrement avec un Mac, cette option est probablement l’une des plus faciles à récupérer dans votre iPhone protégé par mot de passe.
1. Ouvrez le Finder sur votre ordinateur que vous utilisez pour sauvegarder régulièrement l’iPhone.
2. Connectez l’iPhone à l’ordinateur à l’aide du câble Lightning. Dès que le Finder reconnaît votre iPhone, cliquez sur l’icône iPhone sur l’écran récapitulatif de l’iPhone.
3. Localisez l’option « Restaurer la sauvegarde » dans l’onglet « Résumé » et sélectionnez la sauvegarde que vous souhaitez utiliser. Le Finder devrait utiliser par défaut votre sauvegarde la plus récente, si elle est disponible, quelle que soit son ancienneté.
4. Saisissez toutes les informations d’identification Apple pertinentes lorsque vous commencez le processus de restauration. Il doit s’agir du même compte Apple ID que vous avez utilisé pour configurer ou activer l’iPhone.
Le Finder va maintenant faire son travail et restaurer les données sauvegardées sur votre iPhone. Cela devrait être un processus relativement rapide car il ne fait que restaurer vos données et vos paramètres. Une fois restauré, vous devrez alors retélécharger manuellement vos applications, votre musique, vos livres, vos photos, etc.
Utilisation d’iTunes (avant macOS Catalina)
Si la restauration via iCloud ne fonctionne pas, les utilisateurs de macOS utilisant toujours High Sierra ou Mojave peuvent probablement essayer de restaurer via iTunes. Il est important de noter que pour les utilisateurs de macOS Catalina et Big Sur, iTunes n’est plus disponible. À sa place se trouve le Finder et, comme indiqué ci-dessus, la plupart des fonctionnalités d’iTunes restent intactes.
Pour toute personne disposant encore d’iTunes sur sa machine Mac, l’étape la plus importante à franchir avant de commencer ce processus est de placer votre iPhone en mode de récupération. Selon votre appareil, il existe trois façons de préparer votre appareil pour cette méthode. Notez que l’appareil doit être connecté à l’ordinateur avec iTunes ouvert lorsque vous essayez ces étapes.
iPhone 8 Series et versions ultérieures et iPhone SE (2e génération)
1. Appuyez et relâchez rapidement les boutons d’augmentation et de diminution du volume, puis maintenez enfoncé le bouton d’alimentation jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération s’affiche.
2. Il est important de continuer à maintenir le bouton latéral/d’alimentation enfoncé même après l’apparition du logo Apple. Relâchez le bouton une fois que le logo « Connect to iTunes » apparaît sur l’écran de l’iPhone.
3. Lancez iTunes avec votre iPhone connecté à votre ordinateur et essayez de restaurer vos données via la sauvegarde iTunes.
iPhone 7 Série
1. Appuyez et maintenez enfoncés les boutons veille/réveil et volume bas en même temps jusqu’à ce que l’écran de l’iPhone s’éteigne. Continuez à maintenir les boutons enfoncés jusqu’à ce que le logo Apple apparaisse.
2. Relâchez les boutons veille/réveil et baisse du volume une fois que le logo « Connect to iTunes » apparaît sur l’écran de l’iPhone.
3. Connectez votre iPhone à l’ordinateur pour lancer iTunes et configurez-le à nouveau via les sauvegardes iTunes.
iPhone SE (1re génération) et iPhone 6s ou antérieur
N’oubliez pas ici d’éteindre l’iPhone et de le déconnecter de l’ordinateur avant d’essayer cette méthode de restauration.
1. Appuyez simultanément sur les boutons d’accueil et du haut et maintenez-les enfoncés.
2. Gardez votre doigt sur le bouton d’accueil jusqu’à ce que l’écran du mode de récupération apparaisse. Restaurez votre iPhone et vos données en le configurant à nouveau via les sauvegardes iTunes.
Une fois que l’un des modèles d’iPhone ci-dessus est branché, iTunes (ou Finder sur macOS Catalina) vous dira qu’il y a « un problème avec l’iPhone qui nécessite sa mise à jour ou sa restauration ». Au bas de cette invite, vous avez trois options : Annuler, Restaurer et Mettre à jour. Vous voulez cliquer sur restaurer et attendre que l’iPhone ait terminé la restauration.
Une fois la restauration terminée, recommencez la configuration de l’iPhone et essayez de restaurer vos anciennes données via iCloud ou iTunes/Finder.
Questions fréquemment posées
1. La restauration fonctionne-t-elle de la même manière avec l’iPad ?
Oui absolument. Pour les modèles d’iPad qui n’ont pas de bouton d’accueil, les étapes de restauration via iTunes sont similaires à celles des iPhones plus récents. Appuyez et relâchez rapidement les boutons d’augmentation et de diminution du volume (l’un après l’autre) et maintenez enfoncé le bouton haut/d’alimentation jusqu’à ce que l’appareil redémarre. Continuez à maintenir le bouton du haut enfoncé jusqu’à ce que l’iPad passe en mode de récupération.
Pour les iPad avec un bouton d’accueil, maintenez enfoncés les boutons d’accueil et supérieur/latéral en même temps. Continuez à tenir jusqu’à ce que l’écran de récupération apparaisse.
2. Que se passe-t-il si l’authentification à deux facteurs est activée ?
Si vous avez déjà configuré 2FA, vous devriez avoir un deuxième appareil de confiance avec Apple déjà établi. Qu’il s’agisse d’une Apple Watch, d’un iPad, d’un iPod Touch ou d’un Mac, tant qu’il peut recevoir un code de vérification d’Apple lors de la reconnexion à votre iPhone, il ne devrait pas y avoir de problème pour sortir du mode de récupération.
3. Que dois-je faire si aucune de ces étapes ne fonctionne ?
De manière réaliste, la récupération de votre iPhone devrait fonctionner pour déverrouiller votre téléphone. Cependant, si, pour une raison quelconque, les étapes ci-dessus ne fonctionnent pas, contacter Apple est votre prochaine étape. Il est probable qu’Apple essaie le même mode de récupération/DFU que vous pouvez faire à la maison, mais si vous n’êtes pas sûr d’effectuer les étapes correctement, contactez Apple.
Peu importe comment vous le découpez, oublier le mot de passe de votre iPhone peut être dangereux. Mais tout espoir n’est pas perdu si vous sauvegardez vos données via Finder ou iCloud. Si vous avez oublié votre mot de passe, cela vous permettra de déverrouiller facilement et facilement votre iPhone. Lisez la suite pour savoir comment restaurer les applications supprimées sur votre iPhone.
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