Mise à jour : 11/13/2018 par Lojiciels.com
Un pare-feu logiciel aide à protéger votre ordinateur, mais il peut aussi causer des problèmes de connexion au réseau. Par exemple, vous pouvez être incapable de naviguer sur d’autres ordinateurs du réseau. Il se peut aussi que d’autres ordinateurs ne puissent pas naviguer sur votre ordinateur. Il se peut aussi que vous ne puissiez pas imprimer sur une imprimante de réseau. Tous ces problèmes peuvent être causés par un pare-feu.
La désactivation d’un pare-feu dépend du type de pare-feu installé. De plus, certains programmes antivirus comprennent un pare-feu et peuvent être désactivés séparément du programme antivirus. Vous trouverez ci-dessous quelques recommandations pour désactiver le pare-feu installé sur votre ordinateur.
Contenu
Pare-feu Windows
Autre pare-feu ou pare-feu antivirus
Si vous avez un autre programme de pare-feu ou un programme antivirus qui comprend un pare-feu, vous pouvez le désactiver en ouvrant le programme ou en accédant aux paramètres de configuration du programme. Par exemple, les utilisateurs de Microsoft Windows peuvent souvent cliquer avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’antivirus ou du pare-feu dans le Systray et désactiver le pare-feu grâce au menu contextuel qui apparaît.
Tests après un handicap
Une fois désactivé, testez votre connexion réseau et voyez si le même problème se produit. Par exemple, si d’autres ordinateurs ne pouvaient pas naviguer sur votre ordinateur après avoir désactivé le pare-feu, voyez si le problème est maintenant résolu.
Si le problème est résolu, le trafic réseau est alors bloqué par le pare-feu. Si vous voulez corriger ce problème, vous devez configurer le pare-feu de manière à autoriser le trafic dont vous avez besoin. Par exemple, certains pare-feu désactivent par défaut le partage de fichiers et d’imprimantes Microsoft. En configurant le pare-feu pour autoriser ce service, vous permettez à d’autres ordinateurs de voir les fichiers et d’accéder aux imprimantes que vous avez partagées. Pour vérifier que cela corrige le problème, vous devez réactiver le pare-feu une fois qu’il est configuré pour accepter les services, programmes ou ports réseau que vous souhaitez utiliser.
Si cela ne résout pas le problème, il est probable que vous rencontriez un autre problème de réseau ou qu’un autre programme installé soit à l’origine du problème. Des pages d’aide et de dépannage supplémentaires sur les réseaux sont disponibles sur notre page d’aide et d’assistance sur les réseaux et les cartes réseau.
Réactivation du pare-feu
Une fois que le pare-feu est désactivé, nous vous recommandons de le réactiver après avoir terminé vos tests. Vous pouvez activer le pare-feu à partir du même écran que celui où il a été désactivé.
