Lors de la navigation sur Internet, de nombreuses erreurs peuvent se produire, qui peuvent entraîner un mauvais chargement de certaines ou de toutes les images d’une page web. Ces erreurs peuvent faire en sorte que les images n’apparaissent pas du tout, ou qu’elles apparaissent comme un lien brisé ; comme dans l’exemple ci-dessus. Les sections suivantes contiennent des explications et des suggestions pour résoudre ces problèmes.
Contenu
Si vous ne voyez aucune image, c’est souvent un problème de votre côté et non de la page web que vous visitez. Plus précisément, le problème est dû à un problème de configuration du navigateur. Avant de poursuivre, assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne en vous rendant sur un site web que vous n’avez jamais visité.
De nombreux navigateurs Web permettent de désactiver l’affichage de toute image pour aider les utilisateurs dont la connexion Internet est plus lente à se charger. Vérifiez que cette option n’est pas activée en suivant les étapes ci-dessous.
Utilisateurs de Google Chrome
- Ouvrez Google Chrome.
- Cliquez sur le bouton Personnaliser et contrôler Google Chrome icône
dans le coin supérieur droit de la fenêtre. - Sélectionnez Paramètres dans le menu déroulant.
- Au bas de l’écran, cliquez sur Afficher les paramètres avancés…
- Cliquez sur le bouton
bouton. - Sous Images assurez-vous que le cercle à côté de Afficher toutes les images est sélectionné.
- Cliquez sur Fait.
- Fermez et rouvrez la fenêtre du navigateur.
dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
bouton.
Utilisateurs d’Internet Explorer
- Ouvrez Internet Explorer.
- Cliquez sur Outils dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
- Sélectionnez Options Internet.
- Dans la fenêtre Options Internet, cliquez sur le bouton Avancé onglet.
- Dans les réglages sous MultimédiaPour ce faire, assurez-vous qu’il y a un contrôle dans le Afficher les photos cochez la case.
- Cliquez sur Postulezalors OK.
- Fermez et rouvrez la fenêtre du navigateur.
dans le coin supérieur droit de la fenêtre.Si, après avoir suivi ces étapes, vous continuez à avoir le même problème, suivez chacune des étapes recommandées dans notre section de dépannage de base d’Internet Explorer.
Utilisateurs de Mozilla Firefox
- Ouvrez Mozilla Firefox.
- Tapez about:config dans la barre d’adresse.
- Cliquez sur le bouton J’accepte le risque ! bouton.
- Recherchez et double-cliquez sur permissions.default.image.
- Dans la case qui s’affiche, assurez-vous que la valeur est 1.
- Fermez et rouvrez la fenêtre du navigateur.
Si, après avoir suivi les recommandations de la section précédente, vous continuez à avoir le même problème, essayez de charger les pages web dans un autre navigateur. Par exemple, si vous utilisez Internet Explorer, téléchargez Firefox sur le site officiel de Mozilla et voyez si vous rencontrez le même problème. Si vous ne pouvez pas non plus afficher les images dans un autre navigateur, il se peut que votre ordinateur ou votre réseau ait une restriction empêchant l’affichage des images.
Internet Explorer ne peut pas ouvrir JPG
Si l’image est enregistrée au format JPG en mode CMJN, Internet Explorer 8.0 ne l’ouvrira pas.
Certaines images manquantes sont généralement causées par la page web que vous visitez et non par votre ordinateur ; plus précisément, pour une ou plusieurs des raisons suivantes.
- La page web ne pointe pas vers la bonne URL (emplacement) de l’image.
- L’emplacement ou l’ordinateur qui héberge l’image a déplacé ou supprimé l’image et la page web n’a pas été mise à jour.
- La page web ou l’ordinateur qui héberge l’image reçoit trop de demandes et ne peut pas vous envoyer l’image.
- Votre logiciel de protection bloque l’image.
Solutions possibles à ce problème
Une façon de diagnostiquer ce problème est de voir si l’image est hébergée sur un autre serveur. Si c’est le cas, essayez de le localiser. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’image ou sur l’icône de lien brisé et sélectionnez Propriétés dans le menu déroulant qui apparaît. Vous devriez voir l’adresse Internet de l’image.
Copiez ce lien, puis collez-le dans votre barre d’adresse et supprimez le nom de l’image. Par exemple, si vous effectuez cette action sur l’image en haut de la page, vous copierez « https://www.computerhope.com/issues/broken.gif » puis supprimerez la partie « broken.gif » de l’URL. Certains sites web répertorient le répertoire des fichiers (Computer Hope a désactivé cette fonction), ce qui vous permet de connaître l’emplacement de l’image. Cette opération est également une bonne méthode pour déterminer si l’ordinateur qui héberge l’image est toujours actif ou non.
Si vous avez confiance dans le site que vous visitez et que vous êtes protégé contre les logiciels espions, essayez de désactiver temporairement toute protection pour vérifier que votre protection ne bloque rien.
Essayez de visiter la page web dans quelques heures ou quelques jours. Comme nous l’avons mentionné plus haut, le trafic élevé peut être le coupable.
Essayez de rechercher le nom du fichier dans un moteur de recherche populaire, tel que Google, pour voir si l’image est située ailleurs. Le nom du fichier image est la dernière partie de l’URL. Dans l’exemple précédent, la recherche « broken.gif » peut vous permettre de trouver l’image sur une autre page web.
Si vous utilisez Internet Explorer, suivez chacune des étapes de notre document de base sur le dépannage d’Internet Explorer.
Si vous utilisez Microsoft Windows, vérifiez que le fichier de votre hôte ne bloque pas ou ne redirige pas le site web que vous visitez. Vous trouverez des informations complémentaires sur la définition du fichier lmhost.
