Quelle que soit la technologie, qu’il s’agisse d’un gadget ou d’un logiciel, il existe des bases pour le dépannage général auxquelles certaines personnes ne pensent pas toujours. Même les personnes les plus averties en technologie peuvent se retrouver coincées avec une technologie qui se comporte mal.
Lors du dépannage de problèmes avec un appareil Android, vous pouvez essayer plusieurs choses avant de prendre d’autres mesures. Si cela semble relever du bon sens, gardez à l’esprit que tout le monde n’est pas doué pour le dépannage.
Contenu
Lis les instructions
Bien que cela semble être l’étape la plus évidente, nous avons tendance à parcourir les instructions à la recherche des éléments importants. Si vous rencontrez un problème, assurez-vous de lire ce qui est à l’écran. Si vous obtenez une erreur spécifique, c’est un excellent point de départ. Essayez de rechercher l’erreur dans Google pour voir ce qui la cause.
Aussi, en cas de doute, consultez le manuel ou le tutoriel. Plusieurs fois, il existe une section FAQ (Foire Aux Questions) où la solution à votre problème peut être.
Redémarrage
Redémarrer votre appareil à l’aide du bouton d’alimentation ou éventuellement retirer la batterie pendant 30 à 60 secondes peut résoudre de nombreux petits problèmes bizarres. Il est recommandé de redémarrer votre téléphone tous les jours ou tous les deux jours pour que tout se passe bien.
Effacer les données de l’application
Lorsqu’il y a un problème et que vous l’avez réduit à un programme spécifique, essayez d’effacer les données de l’application. L’effacement des données peut se faire en suivant ce chemin : « Menu -> Paramètres -> Applications -> Gérer les applications -> rechercher l’application dans la liste -> Effacer les données ».
En effaçant les données, vous réinitialisez efficacement l’intégralité de l’application en la rétablissant lorsque vous l’avez installée pour la première fois. Il peut cependant rester des informations sur votre carte microSD. Assurez-vous d’avoir une sauvegarde de toutes les informations importantes avant d’effacer les données de l’application.
Désinstallation de l’application
Si l’effacement des données ne fonctionne pas, vous pouvez effectuer une autre étape. Désinstallez l’application du téléphone en suivant ces étapes : « Menu -> Paramètres -> Applications -> Gérer les applications -> recherchez l’application dans la liste -> Désinstaller ». Vous voudrez également utiliser un gestionnaire de fichiers pour supprimer le dossier sur la carte microSD ou la mémoire interne de votre appareil. Cela devrait effacer toute trace de l’application et du problème.
Réinitialisation principale
Noter: Il n’y a aucun moyen de récupérer des informations après une réinitialisation d’usine. Assurez-vous de sauvegarder les contacts et autres informations importantes dans toute prise de notes ou applications non synchronisées ailleurs !!!
L’effacement principal de l’appareil est un peu difficile à faire, mais le rétablissement total de votre appareil aux paramètres d’usine éliminera tous les problèmes liés aux logiciels tiers. Bien qu’il existe une possibilité qu’un problème matériel ou quelque chose se passe avec une ROM de rechange, la réinitialisation principale de votre appareil éliminera davantage les problèmes logiciels. La réinitialisation d’usine peut se trouver à différents endroits, mais peut généralement être trouvée en suivant ces étapes : « Menu -> Paramètres -> Confidentialité -> Réinitialisation des données d’usine ».
Dernières pensées
Chaque fois que vous avez un problème et que vous avez besoin de faire un petit dépannage, essayez d’utiliser un peu de bon sens. Pensez aux modifications que vous avez apportées aux paramètres ou aux nouvelles applications que vous avez téléchargées récemment et qui pourraient être à l’origine des problèmes.
Quelles sont vos étapes de dépannage ?
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