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Apple

6 problèmes courants de MacOS Catalina et leurs correctifs

Avez-vous téléchargé le nouveau macOS Catalina et avez-vous remarqué que vous ne pouviez pas l’installer correctement ? Avez-vous également réussi à installer le système d’exploitation et réalisé que votre Mac n’était plus le même (dans le mauvais sens) ?

Apple a récemment publié macOS Catalina en remplacement de macOS Mojave. Cependant, cette nouvelle version du logiciel n’a pas été tout rose pour le géant de la technologie. Il semble que chaque nouvelle mise à jour du système d’exploitation par le géant de la technologie pour résoudre ces problèmes entraîne l’apparition de nouveaux.

Alors que nous croisons les doigts pour qu’une mise à jour « répare tout » soit publiée, voici comment résoudre certains des problèmes.

Contenu

Problèmes de téléchargement de MacOS Catalina

Assurez-vous de tout savoir sur le système d’exploitation avant de le télécharger. Une fois cela fait, l’étape suivante consiste à visiter le Mac App Store. Cependant, au cours du téléchargement, vous pouvez voir l’une des erreurs suivantes.

1. Le téléchargement de MacOS Catalina a échoué

Si vous voyez cette erreur sur votre système Mac, cela peut signifier que le serveur Apple est en panne ou que votre connexion Wi-Fi est lente. Pour résoudre ce problème, il existe deux correctifs possibles. Cependant, vous ne pourrez peut-être en appliquer qu’en fonction des ressources dont vous disposez.

Correctif 1 : Redémarrez votre Wi-Fi

Un redémarrage de votre routeur Wi-Fi pourrait être ce dont vous avez besoin pour accélérer le téléchargement. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez vous diriger vers un autre emplacement avec une connexion Wi-Fi plus rapide.

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Correctif 2 : branchez un câble Ethernet pour télécharger la mise à jour

Parfois, utiliser votre connexion Wi-Fi pour télécharger des fichiers volumineux n’est pas le meilleur plan. D’une part, vos téléchargements peuvent facilement être interrompus. Deuxièmement, la bande passante peut ralentir la vitesse de téléchargement de votre fichier.

Dans ce cas, vous devez utiliser un câble Ethernet. L’utilisation du câble évite les interruptions et accélère également le téléchargement.

2. La connexion réseau a été perdue

L’une des raisons pour lesquelles vous pouvez voir ce message d’erreur est due à un temps d’arrêt sur le serveur Apple. Pour vérifier si l’erreur de téléchargement est réellement due à un temps d’arrêt du serveur, vous pouvez vérifier l’état en direct sur le site Web d’Apple.

Si c’est la cause, alors il n’y a pas de solution pour cela autre que pour vous d’essayer à nouveau une autre fois
.

3. La passerelle a expiré

Télécharger Macos Catalina 4

Pendant le processus de téléchargement du nouveau système d’exploitation, vous remarquerez peut-être que la progression du téléchargement se bloque sur 511,5 Mo. Cela conduit le téléchargeur à lancer un message d’erreur d’erreur « mauvaise passerelle » ou « passerelle expirée ».

La meilleure façon de résoudre ce problème est de redémarrer votre Mac en mode sans échec, puis d’essayer de retélécharger le fichier.

Problèmes d’installation de MacOS Catalina

Après avoir franchi l’obstacle du téléchargement, la prochaine chose à laquelle se préparer sont les problèmes d’installation de macOS Catalina. Les trois plus courants sont les suivants.

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4. MacOS n’a pas pu être vérifié sur votre ordinateur

Télécharger Macos Catalina 1

Ce message d’erreur est accompagné d’une explication du programme d’installation indiquant que votre Mac manque d’espace suffisant pour installer la mise à jour. Vous pouvez résoudre ce problème avec l’une des méthodes ci-dessous.

Correctif 1 : utilisez l’utilitaire de disque

1. Fermez le programme d’installation avant de faire quoi que ce soit d’autre.

2. Ouvrez votre utilitaire de disque.

3. Supprimez une partition dont vous n’avez pas besoin.

Correctif 2: Restaurer la mise à jour Time Machine

Si vous sauvegardez régulièrement votre Mac, vous devriez pouvoir le restaurer avant d’essayer d’installer macOS Catalina. Lorsque vous restaurez une mise à jour précédente, supprimez les fichiers dont vous n’avez plus besoin, puis essayez de réinstaller macOS Catalina.

Correctif 3 : démarrage en mode sans échec

Vous pouvez également essayer de démarrer votre Mac en mode sans échec. Cela vous permettra de vider votre cache, de supprimer certains fichiers et de créer plus d’espace sur le système pour installer le nouveau système d’exploitation.

5. Configuration de votre Mac

Après avoir installé macOS Catalina, vous devriez voir un message « configuration de votre Mac ». Cependant, cela ne devrait pas prendre beaucoup de temps avant que votre système soit disponible pour utilisation. Si c’est le cas, vous devez redémarrer votre Mac en maintenant le bouton d’alimentation enfoncé.

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6. Problèmes de connexion

Après avoir installé votre nouveau système d’exploitation, redémarrez votre PC. Lorsque le système démarre, vous êtes invité à vous connecter. Cependant, si vous constatez que vous ne pouvez pas vous connecter ou que vous continuez à vous déconnecter, suivez ces étapes :

1. Redémarrez votre Mac et maintenez enfoncées les touches Commande + S de votre clavier au démarrage.

2. Lorsque la boîte d’invite de commande s’affiche, saisissez ce qui suit :

3. Appuyez sur Entrée, puis saisissez la ligne suivante pour relancer Catalina comme si c’était la première fois :

4. Appuyez sur Entrée, puis redémarrez votre Mac.

5. Il vous sera demandé de créer un nouveau compte administrateur utilisateur.

Conclusion

Aucun logiciel n’est exempt de défauts et macOS Catalina n’est pas différent. Cependant, c’est la beauté des mises à jour. Lorsqu’un bogue ou un problème est remarqué, le propriétaire du logiciel publie de nouvelles mises à jour pour résoudre ces problèmes.

Si vous ne souhaitez pas continuer à compter sur de nouvelles mises à jour pour résoudre un problème actuel, vous devriez envisager de rétrograder.

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