Il est probablement prudent de dire que la plupart des gens ne réfléchissent pas beaucoup à l’application de numérotation sur leurs téléphones. Ouvrez-le, composez un numéro et composez le numéro – assez simple, non?
Compte tenu de la relative simplicité de l’application, il est assez surprenant d’apprendre que Google travaille tranquillement sur une application Dialer depuis plusieurs années maintenant. Alors, qu’est-ce que Google pense pouvoir améliorer ? Il s’avère que Google a essayé d’éliminer un désagrément moderne avec lequel pratiquement tout le monde avec un téléphone a dû apprendre à vivre : le télémarketing automatisé.
Que vous les appeliez appels automatisés, numéroteurs automatiques ou appels indésirables, les appels de télémarketing automatisés ont fortement augmenté au cours des dernières années. Selon la Federal Trade Commission, 375 000 plaintes ont été déposées chaque mois de 2017. Comparez cela aux 65 000 par mois qu’elles ont reçues en 2009, et il n’est pas surprenant que Google essaie de résoudre le problème.
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À quoi sert l’application Google Phone ?
Google a intensifié sa lutte contre les appels de télémarketing automatisés en 2016. C’est à ce moment-là que l’application Google Phone a commencé à avertir de l’utilisation d’appels automatisés suspectés en tournant l’écran en rouge vif et en répertoriant l’appelant comme « Appel de spam suspecté ». Malheureusement, l’appel est toujours passé et les utilisateurs ont dû décider de répondre ou non.
Dans la version mise à jour de l’application, vous ne serez même pas averti que l’appel est passé. Pas de sonnerie, pas d’écran rouge vif, pas de notification. Presque comme si l’appel n’était pas passé du tout. Au lieu de cela, Google Phone filtrera tous les appels automatisés suspectés directement dans la messagerie vocale. Bien sûr, vous pourrez toujours consulter tous les appels qui passent via votre historique d’appels. De plus, si l’appelant laisse un message vocal, il sera toujours enregistré dans votre banque de messagerie vocale.
Comment installer l’application Google Phone
L’application Google Phone est le numéroteur par défaut sur les appareils Pixel, Nexus et Android One. Malheureusement, au moment d’écrire ces lignes, l’application n’a pas été mise à la disposition du grand public. Cela étant dit, il est possible d’obtenir l’application Google Phone sur votre appareil. Pour ce faire, vous devrez devenir un testeur bêta de l’application.
Sachez que puisque la version mise à jour de l’application Google Phone est toujours en version bêta, il y a de fortes chances qu’il y ait quelques bugs qui doivent encore être corrigés. De plus, l’application n’est pas compatible avec tous les appareils pour le moment. Si vous ne parvenez pas à télécharger l’application car votre appareil est signalé comme « non compatible ». vous pouvez envoyer un e-mail à l’équipe de développement de Google Phone pour obtenir de l’aide.
Comment activer le filtre Robocall
Une fois l’application Google Phone installée, vous devrez toujours activer manuellement le filtre anti-spam. Pour ce faire, dirigez-vous simplement vers « Paramètres -> Identification de l’appelant et spam ». Ici, vous voudrez faire basculer le commutateur à côté de « Filtrer les appels de spam suspectés » sur la position ON.
Sachez que les techniques d’appels automatisés sont de plus en plus sophistiquées. Malheureusement, cela signifie que l’application Google Phone ne captera pas nécessairement tous les appels de télémarketing qui arrivent. Par exemple, il a été signalé que les appels automatisés qui utilisent « l’usurpation d’identité de quartier » passent généralement. C’est à ce moment que l’appel automatisé provient d’un numéro avec le même indicatif régional que le vôtre.
Que faire si vous ne pouvez pas installer Google Phone
Malheureusement, Google Phone n’est pas disponible pour tous les appareils Android. Si vous constatez que votre appareil n’est pas compatible avec l’application, ne vous inquiétez pas. L’impossibilité d’installer Google Phone ne signifie pas que vous êtes destiné à des appels automatisés ennuyeux. Il existe un certain nombre d’applications qui peuvent arrêter les appels automatisés, et beaucoup d’entre elles sont gratuites comme Hiya et Mr. Number. De plus, de nombreux fournisseurs de téléphonie mobile aux États-Unis proposent des applications spécifiquement pour les téléphones qui utilisent leurs réseaux, alors vérifiez auprès de votre opérateur.
Enfin, si vous ne l’avez pas déjà fait, ajoutez votre numéro au Registre national de numéros de télécommunication exclus. C’est gratuit et vous pouvez le faire en ligne, donc il n’y a vraiment aucune excuse pour ne pas le faire. Cela n’arrêtera pas tous les appels de télémarketing, mais cela aide. De plus, vous pouvez toujours déposer une plainte auprès de la FCC pour les appels automatisés que vous ne semblez pas pouvoir ébranler.
Avez-vous installé Google Phone ? Comment éviter les télévendeurs et les appels automatisés ? Faites le nous savoir dans les commentaires!
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