Les iPhones sont généralement assez efficaces pour maintenir vos contacts à jour sur vos appareils et applications. Mais parfois, en raison de paramètres d’autorisation incorrects ou de bogues généraux, votre liste de contacts sur Outlook peut cesser de se synchroniser avec votre téléphone. Si vous rencontrez des problèmes pour synchroniser les contacts de votre compte Outlook avec votre iPhone, voici quelques solutions de contournement que vous pouvez essayer de synchroniser les listes de contacts Outlook avec iPhone.
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Mettre à jour les contacts avec iTunes
Apple iTunes n’est pas seulement un lecteur de musique, mais un excellent outil pour gérer et stocker les données de votre appareil iOS. En plus de stocker en toute sécurité vos applications, votre musique et vos photos, iTunes vous permet de mettre à jour et de transférer facilement des informations, telles que vos contacts, vers vos appareils.
1. Lancez iTunes. Assurez-vous d’avoir mis à jour iTunes vers la version la plus récente pour vous assurer de ne pas rencontrer de problèmes pendant le processus de synchronisation.
2. Cliquez sur l’icône iPhone pour accéder au résumé de votre appareil.
3. Choisissez « Info » dans la liste Paramètres, cochez la case « Synchroniser les contacts avec » et choisissez Outlook dans la liste déroulante.
4. Cliquez sur « Appliquer » pour permettre à iTunes de synchroniser vos contacts Outlook la prochaine fois que vous synchroniserez votre iPhone avec iTunes.
Synchroniser les contacts avec iCloud
Si vous ne souhaitez pas utiliser iTunes ou, pour une raison quelconque, la synchronisation avec iTunes ne résout pas votre problème, essayez de synchroniser vos contacts Outlook à l’aide du stockage en ligne d’Apple iCloud.
1. Lancez l’application de bureau iCloud.
2. Cochez la case « Courrier, contacts, calendriers et tâches », puis cliquez sur « Appliquer ».
L’utilisation d’iCloud est l’un des moyens les plus rapides de synchroniser vos contacts, mais cela ne vous donne pas la possibilité de synchroniser uniquement vos contacts avec le cloud. N’utilisez cette méthode que si cela ne vous dérange pas de télécharger vos données de courrier, de calendrier, de tâches et de contacts sur le stockage iCloud.
Transférer des contacts par e-mail
Bien que le processus soit un peu long, vous pouvez également transférer des contacts d’Outlook vers votre iPhone par courrier électronique. Vous devrez d’abord exporter votre liste de contacts Outlook sous forme de fichier de valeurs séparées par des virgules (CSV). Les fichiers CSV stockent les données que vous trouvez dans des tableaux tels que des feuilles de calcul, et les informations contenues dans ces fichiers apparaissent généralement sous forme de texte ou de valeurs séparées par des virgules.
1. Depuis l’application de bureau Outlook, cliquez sur « Fichier -> Ouvrir et exporter -> Importer/Exporter » pour lancer l’assistant « Importer et exporter ».
2. Sélectionnez « Exporter vers un fichier -> Suivant -> Valeurs séparées par des virgules -> Suivant » et choisissez le dossier contenant les contacts que vous souhaitez exporter.
3. Cliquez sur « Suivant », puis nommez votre fichier CSV et choisissez où vous souhaitez l’enregistrer. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur « Suivant » puis sur « Terminer ».
4. Une fois qu’Outlook a généré le fichier CSV, composez un nouvel e-mail et téléchargez le fichier en pièce jointe. Ensuite, envoyez le message à une adresse e-mail connectée à votre iPhone.
5. Ouvrez l’e-mail sur votre téléphone, appuyez sur la pièce jointe et suivez les invites jusqu’à ce que votre téléphone vous propose l’option « Ajouter tous les contacts ».
Notez que l’envoi d’e-mails sous forme de fichiers CSV ne fonctionne pas sur certains appareils iOS. Vous pouvez voir un aperçu du fichier CSV, mais votre téléphone ne vous invitera pas à les ajouter en tant que contacts.
Importer des contacts en tant que vCards
Une autre façon de s’assurer que vos contacts Outlook sont synchronisés avec votre iPhone est de les convertir en cartes de visite électroniques ou vCards, qui apparaissent généralement à la fin des e-mails à la place d’une signature. Vous pouvez afficher des vCards sur n’importe quelle version d’Outlook, mais vous ne pouvez les créer qu’à l’aide de l’application de bureau.
1. Dans Outlook, cliquez sur l’icône « Personnes » et choisissez « Contacts ».
2. Sélectionnez un contact que vous souhaitez synchroniser, puis cliquez sur « Fichier -> Enregistrer sous ».
3. Dans le champ « Enregistrer sous le type », sélectionnez « Fichiers vCard ».
4. Choisissez le répertoire dans lequel vous souhaitez enregistrer la vCard, nommez le fichier et cliquez sur Enregistrer.
5. Allez sur iCloud.com et connectez-vous à votre compte.
6. Cliquez sur l’icône « Paramètres » dans le coin inférieur gauche de l’écran, choisissez « Importer une vCard », sélectionnez la vCard que vous avez enregistrée et cliquez sur « Importer ».
iCloud ajoute votre nouveau contact au dossier « Tous les contacts ». Si vous importez une vCard avec des informations pour deux personnes ou plus, elle les sépare en entrées individuelles. Cette méthode n’est pas automatique, vous devrez donc créer et importer une nouvelle vCard chaque fois que vous ajoutez un nouveau contact dans Outlook.
Conclusion
Bien qu’il existe des moyens de synchroniser les listes de contacts Outlook avec l’iPhone, les solutions ne sont pas toujours infaillibles. Vous pouvez rencontrer des problèmes pour synchroniser vos contacts sur le cloud si vous n’avez pas autorisé iCloud à accéder à Outlook. Cependant, certains utilisateurs auraient des problèmes pour synchroniser les contacts même après avoir donné accès à iCloud. De plus, l’envoi d’e-mails et l’importation de contacts sous forme de fichiers CSV ne fonctionnent pas toujours.
Apple propose quelques conseils sur la façon de résoudre ce problème, tels que la modification du fichier CSV pour supprimer les lignes vides et les espaces blancs entre les contacts, mais il n’est pas clair si cela aide ou non. En fin de compte, votre meilleur pari pour résoudre un problème de synchronisation des contacts est de les transférer sur iTunes ou de les importer en tant que vCards à l’aide d’iCloud. Si aucune des méthodes ne fonctionne pour vous, contactez le support Apple et Microsoft pour obtenir de l’aide.
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