Examen du service de sauvegarde en ligne Zoolz (septembre 2020)

Zoolz Features

Dossier
Soutien à Zoolz

Limites de la taille des fichiers
Non

Restrictions relatives au type de fichier
Oui, mais vous êtes en mesure de lever les restrictions

Limites d’utilisation équitable
Non

Régulation de la bande passante
Non

Support du système d’exploitation
Windows 10/8/7, macOS

Logiciel natif 64 bits
Non

Applications mobiles
Non

Accès aux fichiers
Logiciels de bureau, applications mobiles et applications web

Cryptage des transferts
AES 256 bits

Cryptage du stockage
AES 256 bits

Clé de chiffrement privée
Oui, facultatif

Version du fichier
Oui, limité à 10 versions par fichier

Sauvegarde des images miroir
Non

Niveaux de sauvegarde
Lecteur, dossier et fichier

Sauvegarde à partir de Mapped Drive
Oui

Sauvegarde à partir d’un disque externe
Oui

Sauvegarde continue (≤ 1 min)
Non

Fréquence des sauvegardes
Manuelle, horaire, quotidienne, hebdomadaire, & toutes les 5/15/30 min

Option de sauvegarde au ralenti
Non

Contrôle de la bande passante
Oui

Option(s) de sauvegarde hors ligne
Oui, via Zoolz Hybrid+

Option(s) de restauration hors ligne
Non

Option(s) de sauvegarde locale(s)
Oui

Support de fichiers verrouillés/ouverts
Oui, mais seulement pour les types de fichiers que vous définissez explicitement

Option(s) de sauvegarde
Oui

Lecteur/visiteur intégré
Non, seulement avec Zoolz Business

Partage de fichiers
Uniquement avec stockage instantané/variétés

Synchronisation de plusieurs appareils
Non

Alertes sur l’état des sauvegardes
Non, seulement avec Zoolz Business

Emplacement des centres de données
États-Unis, Royaume-Uni, Australie

Rétention de comptes inactifs
Les données seront conservées tant que le régime sera payé

Options de soutien
Courrier électronique, auto-assistance, téléphone et accès à distance

Mon expérience avec Zoolz

Zoolz n’a certainement pas les plans de sauvegarde les moins chers du marché, mais il y a beaucoup de choses qui le distinguent des autres services de sauvegarde en termes de fonctionnalités… ce qui est parfois une bonne chose, mais pas toujours.

Ce que j’aime:

Tous les plans Zoolz utilisent le stockage au froid pour stocker vos fichiers, ce qui s’oppose au stockage instantané (qui n’est disponible que par l’intermédiaire de Zoolz Business). Les fichiers stockés de cette manière sont conçus pour être conservés à jamais, ce qui signifie que même si vous supprimez un fichier de votre ordinateur, il ne sera pas supprimé de vos sauvegardes, à moins que vous ne les mettiez explicitement à la poubelle dans l’application web.

Toutefois, le stockage au froid présente certains inconvénients (voir ci-dessous) par rapport au stockage instantané. Voir ce tableau comparatif sur le site de Zoolz pour en savoir plus.

Hybrid+ est une fonction que vous pouvez activer dans le programme de bureau qui sauvegardera vos fichiers sur un disque dur de votre ordinateur en plus de votre compte en ligne. Le processus se déroule automatiquement et vous avez un contrôle total sur les types de fichiers qui sont sauvegardés localement, l’endroit où les fichiers sont stockés et la quantité d’espace disque qu’Hybrid+ est autorisé à utiliser.

L’une des raisons d’utiliser Hybrid+ est que vous souhaitez restaurer un fichier mais que vous n’avez pas de connexion Internet. Si votre emplacement Hybrid+ est accessible, et que les fichiers que vous voulez restaurer s’y trouvent, vous n’avez même pas besoin de connexion Internet pour récupérer vos fichiers.

Les fichiers Hybrid+ peuvent être stockés sur le disque local, sur un disque externe ou même sur votre réseau local.

La sauvegarde de vos fichiers est vraiment facile avec Zoolz car vous avez deux façons de les choisir. Vous pouvez choisir une catégorie, comme Signets ou Vidéos, pour avoir tous ces types de fichiers sauvegardés, ainsi que sélectionner les disques durs, dossiers et fichiers exacts que vous voulez inclure, vous donnant un contrôle précis sur ce que vous téléchargez.

Les options du menu contextuel peuvent être activées afin que vous puissiez également sauvegarder vos fichiers à partir du menu contextuel de l’explorateur Windows.

J’ai pu sauvegarder mes fichiers sur Zoolz en utilisant ces deux méthodes et à aucun moment je n’ai eu de problèmes, ni avec les performances globales de mon ordinateur, ni avec l’utilisation de la bande passante.

Vos résultats varieront probablement en fonction de votre connexion Internet et des ressources de votre système. Consultez notre FAQ sur la sauvegarde en ligne pour en savoir plus à ce sujet.

Voici quelques autres notes que j’ai prises lors de l’utilisation de Zoolz et qui pourraient vous être utiles :

• Il y a des tonnes de tutoriels et de FAQ sur le Wiki Zoolz qui sont disponibles gratuitement
• Vos fichiers peuvent être restaurés à la fois à partir du logiciel de bureau et de l’application web
• Il n’y a pas de limite à la taille des fichiers que vous pouvez restaurer lorsque vous utilisez le client de bureau
• Les fichiers restaurés avec le programme de bureau peuvent être automatiquement restaurés dans le même dossier où ils existaient à l’origine, ou vous pouvez choisir un emplacement personnalisé
• Les restaurations multiples de fichiers effectuées via l’application web sont téléchargées dans un seul fichier ZIP
• Certains dossiers sont automatiquement exclus des sauvegardes, mais vous pouvez passer outre en supprimant les exclusions
• Zoolz vous permet de créer des filtres qui ignorent la sauvegarde des fichiers de votre choix, comme les fichiers ayant une certaine extension ou un certain nom, les fichiers dont la taille dépasse celle que vous avez définie, et les fichiers plus anciens que la date que vous avez spécifiée
• Les options de bande passante vous permettent de limiter la vitesse de téléchargement et, éventuellement, de ne l’augmenter que pendant un certain temps
• La modification et la création de nouveaux fichiers seront reproduites dans votre compte lors du lancement de la prochaine sauvegarde, mais le renommage et la suppression de fichiers seront détectés automatiquement et seront répercutés dans votre compte presque instantanément
• Les vignettes des fichiers d’images JPG et RAW peuvent être consultées dans l’application web même si vous ne pouvez pas télécharger immédiatement les fichiers complets à partir de Cold Storage
• Le « mode de présentation » est une option que vous pouvez activer pour que toutes les sauvegardes soient automatiquement mises en pause pendant que vous jouez à des jeux et regardez des films
• La bande passante est conservée grâce à la prise en charge de la déduplication, ce qui signifie que les fichiers en double ne seront pas téléchargés ; Zoolz copiera plutôt le fichier existant à partir de votre compte pour en faire un double au lieu de le télécharger à nouveau à partir de votre ordinateur
• Zoolz peut utiliser le service Volume Shadow Copy pour sauvegarder les fichiers ouverts et verrouillés, mais uniquement pour les types de fichiers que vous lui demandez de surveiller
• Les fichiers supprimés sont en rouge dans l’application web et en clair dans l’application de bureau, de sorte qu’il est facile de savoir lesquels n’existent plus sur votre ordinateur
• Le multithreading peut être activé dans les paramètres de Zoolz pour accélérer les sauvegardes ; cela permet de télécharger un plus grand nombre de fichiers à la fois
• Une liste d' »extensions au niveau des blocs » peut être établie afin que Zoolz décompose ces types de fichiers en petits blocs, puis télécharge uniquement les blocs qui ont été modifiés au lieu de sauvegarder le fichier entier, ce qui utilise une bande passante inutile
• L’assistance Premium est disponible uniquement pour le plan Zoolz Family, qui offre des temps de réponse prioritaires, une assistance téléphonique et une assistance pour les sessions à distance
• Le stockage instantané en chambre forte peut être ajouté à n’importe quel plan pour environ 15 dollars pour chaque 20 Go. Toutefois, plus vous en ajoutez, moins le stockage supplémentaire est cher, par gigaoctet (par exemple, 100 Go supplémentaires coûtent environ 50 $)

Ce que je n’aime pas:

Le plus grand inconvénient de Zoolz est que les fichiers sauvegardés avec Cold Storage prennent de 3 à 12 heures à être restaurés. De plus, si vous utilisez l’application web, vous ne pouvez restaurer que 1 Go de vos données dans une période de 24 heures. Cela fait que la restauration de tous vos fichiers à partir de Cold Storage prend vraiment beaucoup de temps – beaucoup plus longtemps que tout autre service de sauvegarde que j’ai utilisé.

Lorsque vous restaurez des fichiers de Cold Storage à l’aide de l’application web, vous recevrez un courriel contenant le lien de téléchargement. La restauration à partir de l’application de bureau démarre automatiquement.

Une autre chose qui me dérange à ce sujet est que si vous utilisez l’application de bureau pour restaurer vos fichiers, étant donné que le processus prend 3 heures au minimum, vous ne pouvez pas choisir de restaurer autre chose pendant ce temps parce que l’utilitaire Zoolz Restore est occupé à attendre les autres fichiers à restaurer.

Une solution de contournement consiste toutefois à utiliser l’application web pour restaurer des fichiers supplémentaires en attendant que les autres aient terminé leur traitement.

En outre, vous ne pouvez pas restaurer en même temps un fichier d’un dossier et un autre fichier d’un dossier différent. Zoolz ne vous permettra pas de restaurer autre chose que les fichiers contenus dans un dossier ou les dossiers contenus dans un lecteur.

Comme vous pouvez l’imaginer, la restauration de vos fichiers avec Zoolz pourrait prendre beaucoup de temps. C’est pourquoi il est recommandé d’utiliser la fonction Hybrid+ si vous pensez que vous restaurerez souvent vos fichiers et si vous disposez de l’espace de stockage nécessaire.

L’utilisation d’Hybrid+ permet de contourner complètement le temps d’attente de la restauration de la Cold Storage car Zoolz vérifiera d’abord si le fichier se trouve dans ce dossier avant de tenter d’y accéder depuis la Cold Storage.

Certains services de sauvegarde vous permettent d’apporter un nombre illimité de modifications à vos fichiers et de sauvegarder toutes ces versions des fichiers et de les stocker sur votre compte. C’est une excellente idée, car vous pouvez être sûr que toute modification apportée à vos données n’est pas permanente : elle peut toujours être annulée par la restauration d’une ancienne version.

Avec Zoolz, cependant, seules 10 de ces versions de fichiers sont stockées. Cela signifie qu’une fois que vous avez effectué la 11e modification d’un fichier, la toute première itération de celui-ci est détruite de votre compte et n’est plus disponible pour la restauration.

Il faut aussi savoir que les plans proposés par Zoolz sont relativement chers si on les compare aux prix offerts par des services de sauvegarde similaires. Par exemple, Backblaze vous permet de stocker une quantité illimitée de fichiers et de conserver des versions de fichiers pour tout pendant 30 jours (Zoolz en conserve 10 par fichier), et coûte environ 1/4 du prix du grand, mais non illimité, Zoolz Heavy.

Zoolz en petits caractères

Les règles et les restrictions imposées par Zoolz, qui ne sont pas facilement accessibles sur le site web, mais qui sont néanmoins très appliquées, se trouvent dans les conditions de Zoolz.

Voici quelques éléments à prendre en compte avant de créer un compte :

• Zoolz a le droit de modifier, de suspendre ou d’interrompre ses services sans vous en informer (bien qu’elle fasse des efforts raisonnables pour le faire)
• Si vous évitez de renouveler votre compte payant, si votre compte expire ou s’il est résilié, Zoolz se réserve le droit de supprimer automatiquement toutes vos données sauvegardées
• Si vous annulez votre compte Zoolz, vos données personnelles peuvent être conservées dans leurs dossiers de sauvegarde
• Les informations relatives aux cartes de crédit sont les seules données personnelles qui sont divulguées à des tiers et ce, uniquement pour traiter vos paiements
• Votre adresse IP peut être enregistrée lors de la sauvegarde des données
• Zoolz ne consulte pas les données que vous sauvegardez, mais il divulgue vos informations conformément à une demande du gouvernement
• Vous vous engagez à ne pas utiliser Zoolz pour transmettre un code informatique malveillant ou nuisible
• Zoolz mettra fin à tout compte qui télécharge ou stocke des fichiers qui enfreignent les droits d’auteur détenus par des tiers

Mes dernières réflexions sur Zoolz

Franchement, et probablement déjà manifestement, Zoolz n’est pas mon service préféré. D’autres services offrent de meilleurs prix, même pour les plans de sauvegarde illimités.

Cela dit, il y a peut-être un ou deux éléments qui parlent vraiment de votre situation. Dans ce cas, Zoolz est peut-être le mieux adapté à votre situation.

Nous avons des revues complètes d’autres services de sauvegarde qui pourraient vous intéresser davantage, comme SOS Online Backup ou SugarSync.