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Impression à distance + captures d’écran vidéo en direct

La mise à jour de TeamViewer 14.7.1965.0 apporte des fonctionnalités intéressantes et quelques corrections critiques à l’application. TeamViewer est déjà l’un des outils les plus populaires de bureau à distance/support à distance pour la connexion d’ordinateurs distants sur Internet. Bien qu’il existe des alternatives comme Windows Remote Desktop, AnyDesk, et Chrome Remote Desktop, TeamViewer gagne encore des cœurs en étant simple à utiliser par tous les types d’utilisateurs.

La seule chose qui prête à confusion dans TeamViewer est le nombre d’utilitaires dont il dispose pour différentes tâches. Par exemple, TeamViewer Sensor, TeamViewer IoT, QuickJoin, QuickSupport et une version complète. La plupart de ces outils sont portables et ne nécessitent qu’un exécutable pour être téléchargés et exécutés.

TeamViewer UI
TeamViewer UI

En tant que professionnel de l’assistance, je reçois des questions sur l’outil à télécharger. Bien qu’il soit bon d’avoir des outils séparés pour différents types de support et de session, cela devient déroutant pour un utilisateur standard qui ne connaît pas grand chose au PC ou au réseau. Vous pouvez vérifier la différence entre ces outils ici.

Contenu

Quoi de neuf dans TeamViewer 14.7

Le premier élément du journal des modifications de TeamViewer 14.7 est l’impression à distance la plus passionnante. Si vous utilisez TeamViewer pour la gestion à distance de votre propre ordinateur ou de l’ordinateur client, vous pourrez envoyer une impression à l’imprimante connectée à l’ordinateur distant en utilisant TeamViewer. La seule condition est que l’ordinateur distant soit équipé de Windows 10, version 1903 ou ultérieure. Vous devrez également installer le pilote d’imprimante TeamViewer lors de l’installation de l’application.

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Pilote d'imprimante TeamViewer
Pilote d’imprimante TeamViewer

La deuxième fonction intéressante ajoutée dans cette version de TeamViewer est la prise de captures d’écran de flux vidéo en direct lors de sessions pilotes. TeamViewer n’est plus seulement un logiciel d’assistance à distance. Il inclut la messagerie instantanée, le partage de fichiers, les réunions, les présentations, les appels audio et vidéo et surtout le support de la réalité augmentée.

TeamViewer Pilot est un outil qui permet de joindre rapidement un expert en RA et de lui montrer le problème à l’aide de la caméra de votre smartphone et de le laisser vous guider vers la solution. Vous pourrez alors prendre des captures d’écran de la vidéo en direct afin de pouvoir passer en revue les étapes importantes par la suite.

En dehors de ces deux fonctionnalités majeures, quelques bogues ont été corrigés. Voici le liste des corrections:

  • Une clause de non-responsabilité facultative est affichée avant chaque connexion lorsqu’on se connecte via l’hôte. Cette clause de non-responsabilité peut être configurée dans chaque hôte personnalisé (texte activé/désactivé et affiché).
  • Résolution des problèmes qui ont provoqué le crash de TeamViewer
  • Résolution d’un problème qui empêchait le contrôle des appareils Android à partir des appareils à écran tactile Windows.
  • Résolution d’un problème d’affichage erroné d’un message d’authentification par procuration
  • Mise en œuvre d’une mesure visant à empêcher une DLL du système Microsoft Windows de charger des DLL non fiables du répertoire d’application dans le processus de service
  • Améliorations et corrections mineures
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Télécharger TeamViewer 14.7

Si vous utilisez déjà TeamViewer, vous pouvez vérifier s’il existe une nouvelle version en allant à Aide -> Rechercher une nouvelle version. Si une nouvelle version est disponible, vous pouvez la télécharger et l’installer automatiquement.

Vérifiez la nouvelle version de TeamViewer
Vérifiez la nouvelle version de TeamViewer

Si vous souhaitez télécharger TeamViewer séparément, vous pouvez le faire en vous rendant à l’adresse suivante Page de téléchargement de l’installateur hors ligne de TeamViewer. Il énumère toutes les façons de télécharger chaque composant de TeamViewer.

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