Vous avez préparé votre présentation, mais pour une raison quelconque, la musique ne sera pas jouée pour le collègue qui l’a reçue par e-mail. Le manque de musique ou d’audio est probablement le problème le plus courant qui survient avec les diaporamas PowerPoint. La mise à jour vers la dernière version de PowerPoint est le moyen le plus efficace de résoudre les problèmes vidéo ou audio. Si vous ne pouvez pas effectuer cette mise à jour, vous aurez des problèmes de compatibilité. Ce n’est peut-être pas le seul problème auquel vous êtes confronté, alors dépannez-vous pour trouver la bonne solution.
Les instructions de cet article s’appliquent à PowerPoint 2019, PowerPoint 2016, PowerPoint 2013, PowerPoint 2010 et PowerPoint pour Microsoft 365.
Contenu
Optimiser les médias
La première étape de dépannage, et la plus simple, consiste à s’assurer que votre présentation est optimisée pour la compatibilité avant de la partager avec quelqu’un d’autre.
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Ouvrez la présentation.
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Aller à Dossier et sélectionnez Info.
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Si l’audio ou la vidéo que vous avez ajoutée au diaporama est dans un format qui pourrait poser des problèmes de compatibilité, le Optimiser la compatibilité des médias apparaît.
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Sélectionnez Optimiser la compatibilité des médias et attendre pendant que PowerPoint améliore tout média qui nécessite une optimisation.
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Sélectionnez Fermer lorsque le processus est terminé.
PowerPoint fournit des suggestions pour optimiser votre contenu, comme l’intégration de vidéos liées ou la mise à niveau des formats de fichiers. Si vous êtes invité à apporter des modifications, faites-les et sélectionnez Optimiser la compatibilité des médias à nouveau.
Les codecs à l’origine des problèmes de médias
Si vous avez toujours des problèmes audio avec votre présentation PowerPoint ou si vous recevez un message d’erreur concernant les codecs, l’explication la plus simple est que vous n’avez pas installé le codec adéquat. Il existe plusieurs façons de résoudre ce problème.
- Déterminez le codec dont vous avez besoin, puis installez-le pour faire fonctionner le support correctement.
- Téléchargez un filtre décodeur et encodeur de média tiers. Microsoft suggère ffdshow ou DivX. Ces applications vous permettent d’utiliser une variété de formats.
Utilisez l’audio avec l’extension .mp4 si vous créez une présentation sous Windows mais que vous souhaitez la diffuser sur un Mac.
