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Android

Comment réparer l’erreur de téléchargement en attente dans l’application Google Play

Quelle est votre première réaction lorsque vous voyez un message « erreur de téléchargement en attente » lors de l’installation d’une application à partir du Play Store ? Et si vous avez un besoin urgent de l’application, par exemple pour un trajet en taxi, l’erreur peut être très frustrante. Dans de telles situations, notre première impulsion est de tout blâmer sur un Internet médiocre. En effet, le problème est plus fréquemment rencontré lors de l’utilisation du Wi-Fi public, sur les réseaux d’itinérance et avec les cartes SIM des voyageurs dans un pays étranger.

Google recommande de disposer d’un réseau Wi-Fi ou d’un opérateur puissant pour télécharger les applications du Play Store. Mais, dans de nombreux cas, ce n’est pas la vitesse d’Internet qui est le vrai problème. Vous n’avez pas non plus besoin de redémarrer votre téléphone ou tablette Android ou de rechercher nerveusement un autre fournisseur Wi-Fi. Il existe des moyens plus calmes et plus simples de vous assurer que vous pouvez commencer à télécharger l’application de votre choix en cas d’urgence.

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Utilisez-vous un VPN ?

Une étrange bizarrerie du Google Play Store est que si vous utilisez un VPN, il a tendance à penser que vous n’êtes pas Wi-Fi. Cela signifie que si vous avez configuré les applications pour qu’elles se téléchargent et se mettent à jour uniquement via une connexion Wi-Fi, elles ne seront pas téléchargées si vous utilisez un VPN.

Il y a deux solutions possibles à cela. L’option la plus risquée consiste à autoriser le téléchargement sur des réseaux non Wi-Fi.

Correction de l'erreur de téléchargement en attente Google Play

Pour ce faire, accédez à Paramètres dans le Play Store et modifiez les options sous « Préférence de téléchargement d’applications » et « Mise à jour automatique des applications » pour autoriser les téléchargements non Wi-Fi. Soyez averti que cela peut entraîner des frais d’utilisation des données si vous ne faites pas attention.

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L’option la plus sûre consiste simplement à désactiver votre VPN chaque fois que vous souhaitez télécharger des éléments depuis le Play Store, puis à le réactiver lorsque vous avez terminé.

Activer l’utilisation des données en arrière-plan

Il y a de fortes chances que l’application Google Play Store sur votre téléphone ne soit pas actuellement configurée pour avoir un accès illimité aux données en arrière-plan. Cela ne signifie pas nécessairement que les téléchargements ne se produiront pas en arrière-plan, mais dans certains cas, cela peut provoquer des blocages inattendus.

Corriger les données d'arrière-plan d'erreur de téléchargement de Google Play en attente

Donc, pour résoudre ce problème, allez dans « Paramètres -> Utilisation des données -> Économiseur de données -> Données non restreintes ». Faites ensuite défiler vers le bas jusqu’à ce que vous atteigniez Google Play Store et appuyez sur le curseur à côté de celui-ci pour qu’il soit bleu et allumé. Cela devrait être suffisant pour remettre l’arrière-plan en marche et se débarrasser de ce message frustrant de « Téléchargement en attente ».

Si cela ne suffit pas, ne vous inquiétez pas. Il y a d’autres solutions à venir.

Arrêter les mises à jour automatiques et les installations en attente

L’idée de base derrière l’erreur en attente de téléchargement est que Google priorise les mises à jour et les installations en arrière-plan aux téléchargements plus récents. De toute évidence, pour permettre le téléchargement, les processus antérieurs doivent d’abord être arrêtés. Dès que c’est fait, vous pouvez recommencer à installer votre application prévue.

Sur l’application Play Store, cliquez sur l’icône avec trois petites barres (☰), suivie de « Mes applications et jeux ». Ici, vous pouvez arrêter les mises à jour automatiques et toutes les installations en attente. Cela peut sembler contre-intuitif car beaucoup d’entre nous pensent que les mises à jour automatiques nous évitent d’attendre de nouvelles fonctionnalités, des corrections de bogues et des correctifs de sécurité. La clé est d’être sélectif sur les applications nécessitant des mises à jour automatiques. Vous n’avez pas vraiment besoin de démarrer Gmail ou YouTube à partir des services Google Play, et encore moins de permettre à leurs mises à jour automatiques de consommer une mémoire précieuse. Simple, n’est-ce pas ?

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Pour libérer de l’espace sur Android, c’est toujours une bonne idée de désactiver les mises à jour automatiques et d’opter pour les mises à jour manuelles.

Effacer l’encombrement du stockage

Si la suppression de la file d’attente n’a pas fonctionné, vous êtes peut-être confronté à des problèmes de version de l’appareil et du Play Store. Habituellement, s’il y a beaucoup moins d’espace libre, cela peut interférer avec le téléchargement d’applications. Par mesure de précaution, accédez à « Paramètres » suivi de « Batterie et stockage » et vérifiez les problèmes de « stockage » de votre appareil. Vous pouvez également vider le cache à partir de « Infos sur l’application ». Il est bon de supprimer toutes les applications ou bloatwares en excès qui pourraient faire en sorte que votre appareil se comporte bizarrement. Vous pouvez éventuellement forcer l’arrêt de l’application Google Play Store et la redémarrer.

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Parfois, les cartes SD peuvent causer des problèmes de téléchargement sur Play Store si elles n’ont pas été configurées correctement. Dans ce cas, retirez la carte et réinsérez-la. Cependant, si elle était corrompue, arrêtez immédiatement d’utiliser la carte SD. Vous n’en avez pas vraiment besoin pour un téléchargement sur le Play Store.

Contourner l’erreur en attente de téléchargement avec ce tweak

L’erreur de téléchargement en attente peut toujours être contournée en supprimant complètement l’application « Play Store ». En effet, vous pouvez visiter le site officiel du Play Store sur le navigateur de votre téléphone et vous connecter avec votre compte Google pour accéder à l’application.

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Après avoir sélectionné l’application dans une fenêtre de navigateur, vous devez choisir le modèle de votre appareil. Vous pouvez vérifier plus tard si l’application a été téléchargée avec succès sur l’appareil.

Si tout le reste échoue, essayez ceci

Dans le cas où vous vous sentez extrêmement malchanceux, voici une dernière méthode à essayer, à part une réinitialisation d’usine. Il se peut que vous ayez redémarré votre téléphone plusieurs fois, vidé le cache et vérifié les cartes SD, mais rien n’a fonctionné. Dans de telles situations improbables, vous pouvez toujours supprimer votre compte Google associé au Play Store et le rajouter à nouveau.

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Visitez simplement « Comptes-Google », sélectionnez votre compte et cliquez sur « Supprimer le compte ». Après cinq minutes, vous pouvez ajouter un nouveau compte à synchroniser avec Play Store et recommencer le téléchargement.

Maintenant que les choses ennuyeuses sont terminées, pourquoi ne pas célébrer en téléchargeant certains des derniers jeux mobiles pour votre téléphone. Ou si vous souhaitez commencer à enregistrer, partager ou diffuser l’activité de votre téléphone, notre liste d’applications d’enregistrement d’écran Android vous aidera.

Cet article a été mis à jour en septembre 2019.

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