Des redémarrages et des blocages aléatoires, des plantages d’applications et même un écran bleu de la mort (BSoD) peuvent être le signe d’un problème de mémoire. Avant de commencer à remplacer votre mémoire ou votre ordinateur, utilisez l’outil de diagnostic de la mémoire de Windows 10 pour déterminer si la mémoire est vraiment le problème. Bien que Windows puisse parfois suggérer d’utiliser l’outil après un problème, vous pouvez également utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes manuellement pour diagnostiquer les problèmes.
Contenu
Comment fonctionne l’outil de diagnostic
De nombreux outils de dépannage de Windows 10 s’exécutent rapidement lorsque vous utilisez votre ordinateur. Cependant, cet outil nécessite un redémarrage, puis s’exécute pendant le processus de démarrage. Par défaut, il s’exécute en mode standard et exécute deux tests. Après cela, votre ordinateur redémarre et vous fournit les résultats du test.
Vous pouvez également exécuter des tests plus avancés si vous le souhaitez. Ceux-ci vous permettent de personnaliser les tests. Choisissez d’exécuter un test de base ou étendu par rapport au test standard. Sélectionnez vos options de cache et le nombre de passes (jusqu’à 15) que vous souhaitez exécuter. Plus vous sélectionnez de passes, plus le test prend du temps.
Configuration de l’outil
Vous devez planifier l’exécution de l’outil de diagnostic de la mémoire de Windows 10 lors de votre prochain redémarrage. Allez dans le menu Démarrer et tapez mémoire. Sélectionnez le « diagnostic de la mémoire Windows ». Si vous rencontrez des problèmes pour exécuter l’outil, répétez ce processus mais sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Ensuite, choisissez si vous souhaitez exécuter l’outil immédiatement, ce qui redémarrera votre ordinateur, ou attendez de redémarrer votre ordinateur vous-même. Si vous avez des fichiers non enregistrés, choisissez la deuxième option. Assurez-vous de sauvegarder tout ce sur quoi vous travaillez et de fermer les applications ouvertes avant de redémarrer. Si vous n’avez rien d’autre ouvert, choisissez la première option.
Exécution des tests de mémoire
Si vous redémarrez, l’outil de diagnostic de la mémoire Windows 10 démarre. N’éteignez pas votre ordinateur pendant ce processus. L’ordinateur redémarrera normalement une fois le test complètement terminé.
Par défaut, les outils passent directement au mode standard, ce qui est suffisant pour la plupart des problèmes. Le test réussi ne prend qu’une dizaine de minutes.
Si vous rencontrez toujours des problèmes et suspectez un problème de mémoire, exécutez à nouveau l’outil, mais appuyez sur F1 sur votre clavier dès que votre ordinateur démarre. Cela vous amène aux options avancées.
Un test étendu prend plus de temps et va plus en profondeur. Si vous avez besoin d’un test plus rapide et plus simple, optez pour Basic.
Examen de vos résultats
L’outil de diagnostic de la mémoire de Windows 10 vous fournit vos résultats une fois le redémarrage terminé. Vous verrez les résultats sur votre bureau. Si rien ne s’affiche, affichez les résultats dans l’Observateur d’événements.
Ouvrez le menu Démarrer et tapez event ou event viewer. Sélectionnez « Exécuter en tant qu’administrateur » sous Observateur d’événements.
Développez « Journaux Windows » et cliquez avec le bouton droit sur Système. Sélectionnez Rechercher.
Tapez ou copiez/collez ce qui suit dans la zone de recherche – MemoryDiagnostics-Results et cliquez sur Find. Le résultat le plus récent doit maintenant être mis en surbrillance et les résultats affichés dans le volet inférieur de la fenêtre de l’Observateur d’événements.
Prochaines étapes
Si vos résultats montrent qu’il n’y a pas d’erreurs, ce n’est probablement pas un problème de mémoire. Cependant, s’il y a une erreur, vous pouvez rechercher la description et les détails de l’erreur pour déterminer si le remplacement de la mémoire résoudra le problème.
Selon le type d’ordinateur que vous possédez, vous pouvez remplacer vous-même les puces mémoire ou faire réparer votre ordinateur. Vous pouvez également saisir cela comme une excellente occasion d’obtenir le modèle le plus récent avec toutes les cloches et les sifflets que vous avez regardés.
Si au lieu de problèmes de mémoire, vous rencontrez un problème avec le disque dur, voici quelques façons de vérifier la santé de votre disque dur dans Windows 10.
Crédit image : Silicon BSoD
Cet article est-il utile ? Oui Non
