Si vous gérez un compte Twitter pour un site web, une entreprise, ou peut-être même pour des raisons personnelles, vous devez savoir si vos adeptes vous voient et s’engagent réellement avec vous. Il est essentiel de connaître le meilleur moment de la journée pour tweeter si vous voulez tirer le meilleur parti de votre présence sur les médias sociaux et maximiser l’engagement.
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Analyser les données de Twitter pour trouver les meilleurs moments pour tweeter
Buffer, un outil populaire de gestion des médias sociaux, a publié ses conclusions sur le meilleur moment de la journée pour tweeter, en se basant sur une recherche approfondie de Twitter utilisant des données collectées sur une période de plusieurs années à partir de près de cinq millions de tweets sur 10 000 profils. Tous les fuseaux horaires ont été pris en considération, en examinant le moment le plus populaire pour tweeter, le meilleur moment pour obtenir des clics, le meilleur moment pour les likes/retweets et le meilleur moment pour l’engagement général.
CoSchedule, un autre outil populaire de gestion des médias sociaux, a également publié ses propres conclusions sur le meilleur moment de la journée pour tweeter en utilisant une combinaison de ses propres données et de données provenant de plus d’une douzaine d’autres sources, dont Buffer. L’étude va en fait au-delà de Twitter pour inclure les meilleurs moments pour Facebook, Pinterest, LinkedIn, Google+ et Instagram également.
Si vous voulez juste tweeter quand tout le monde le fait
Le moment le plus populaire pour tweeter, où que vous soyez dans le monde, est…
Selon les données de Buffer :
- Entre 12h00 et 13h00
Selon les données de CoSchedule :
- Entre 12h00 et 15h00 (surtout les jours de semaine)
- Vers 17 heures. (surtout les jours de semaine)
Recommandation basée sur les deux séries de données : Tweeter vers midi/midi.
Gardez juste à l’esprit que vos tweets ne seront pas nécessairement vus aussi facilement pendant cette période en raison de l’afflux de tweets généraux qui se battront pour attirer l’attention de vos followers. En fait, vos tweets auront peut-être plus de chances d’être vus lorsque le volume des tweets est plus faible (selon Buffer, c’est entre 3h et 4h du matin), donc vous pourriez envisager de faire des expériences.
Si votre objectif est de maximiser les clics
Si vous tweetez des liens pour envoyer des adeptes quelque part, vous devez viser à tweeter…
Selon les données de Buffer :
- Entre 2 heures et 3 heures du matin
- Plus précisément à 12 heures.
- Entre 18h00 et 19h00
Selon les données de CoSchedule :
- Plus précisément à 12 heures.
- Vers 15 heures.
- Entre 17h00 et 18h00
Recommandation basée sur les deux séries de données : Tweeter vers midi et après les heures de travail en début de soirée.
La mi-journée semble être un créneau horaire gagnant ici, mais ne croyez pas que ces heures de faible volume de tweet ne vous apporteront rien. Le volume est probablement faible aux petites heures du matin, ce qui maximise vos chances de faire voir vos tweets à ceux qui sont éveillés ou qui le seront bientôt.
Si votre objectif est de maximiser l’engagement
Obtenir le plus grand nombre possible de « likes » et de « retweets » peut être assez important pour votre marque ou votre entreprise, ce qui signifie que vous voudrez essayer de tweeter…
Selon les données de Buffer :
- Entre 21 heures et 22 heures. (surtout si votre public est principalement basé aux États-Unis)
Selon les données de CoSchedule :
- Entre 12h00 et 19h00 (spécifiquement pour les retweets)
Recommandation basée sur les deux séries de données : Faites vos propres expériences dans ces délais. Essayez de tweeter pour des « likes and retweets » (idéalement sans lien dans vos tweets) pendant les heures de midi, d’après-midi, de début et de fin de soirée.
Comme vous pouvez le voir, les données provenant du conflit Buffer et CoSchedule dans cette zone, donc le délai que vous pourriez tweeter pour l’engagement est énorme. Buffer a examiné un peu plus d’un million de tweets provenant de comptes basés aux États-Unis et a conclu que les heures tardives de la soirée étaient les meilleures pour l’engagement, tandis que CoSchedule a rapporté des résultats très mitigés selon les différentes sources examinées.
Le gourou du marketing numérique Neil Patel a déclaré que le fait de tweeter à 17 heures entraînera la la plupart des retweets, alors que Ell & Co. a constaté que les meilleurs résultats de retweets pouvaient être observés entre midi et 13h et entre 18h et 19h. Huffington Post, en revanche, a déclaré que les retweets maximums se produisaient entre midi et 17h.
Votre meilleure chance est d’essayer de tweeter à certains moments et de repérer les moments où l’engagement semble le plus fort.
Si vous voulez plus de clics et plus d’engagement
Si vous voulez juste que vos followers de Twitter fassent quelque chose du tout – cliquer, retweeter, aimer ou répondre – vous pourriez travailler sur l’envoi de vos tweets…
Selon les données de Buffer :
- Entre 2 heures et 3 heures du matin
Selon les données de CoSchedule :
- Plus précisément à 12 heures.
- Vers 15 heures.
- Entre 17h00 et 18h00
Recommandation basée sur les deux séries de données : Encore une fois, faites vos propres expériences. Suivez les clics et l’engagement des tweets au petit matin par rapport aux tweets aux heures de pointe de la journée.
Les données basées sur les deux études sont vraiment contradictoires dans le domaine des clics et de l’engagement ensemble, avec Buffer disant que la nuit est la meilleure et CoSchedule disant que les heures de jour sont les meilleures.
Selon le rapport Buffer, l’engagement le plus important a lieu au milieu de la nuit, entre 23 heures et 5 heures du matin, ce qui coïncide avec le moment où le volume est faible. Le nombre de clics plus l’engagement par tweet est à son plus bas pendant les heures de travail traditionnelles entre 9h00 et 17h00.
CoSchedule a constaté que les retweets et les clickthroughs étaient maximisés pendant la journée. La superstar des médias sociaux Dustin Stout a également déconseillé de tweeter la nuit, affirmant que les pires moments pour tweeter étaient entre 20 heures et 9 heures du matin.
Une note importante concernant ces conclusions
Si vous avez été surpris de constater à quel point ces résultats peuvent être différents selon leur origine, vous n’êtes pas le seul. Gardez à l’esprit que ces chiffres ne disent pas nécessairement tout et qu’ils ont également fait l’objet d’une moyenne.
Buffer a ajouté une note à la fin, soulignant que le nombre d’adeptes d’un compte particulier peut largement influencer les clics et l’engagement, et en regardant la médiane (le nombre du milieu de tous les nombres) plutôt que la moyenne (la moyenne de tous les nombres), on aurait pu obtenir des résultats plus précis si tant de tweets inclus dans l’ensemble de données n’avaient pas eu si peu d’engagement. Les types de contenu, le jour de la semaine et même les messages jouent également un rôle important. Ces éléments n’ont pas été pris en compte dans l’étude.
Utiliser ces moments comme points de référence pour l’expérimentation
Il n’y a absolument aucune garantie que vous obtiendrez le plus grand nombre de clics, de retweets, d’appréciations ou de nouveaux adeptes si vous tweetez entre les délais conclus à partir des deux études mentionnées ci-dessus. N’oubliez pas que vos résultats varieront en fonction du contenu que vous diffusez, de l’identité de vos followers, de leur profil démographique, de leur emploi, de leur lieu de résidence, de votre relation avec eux, etc.
Si la plupart de vos adeptes sont des travailleurs de 9 à 5 ans vivant dans le fuseau horaire de l’Est des États-Unis, tweeter à 2 heures du matin (heure de l’Est) un jour de semaine ne vous conviendra peut-être pas si bien. En revanche, si vous ciblez les étudiants sur Twitter, le fait de tweeter très tard ou très tôt le matin peut donner de meilleurs résultats.
Gardez à l’esprit les résultats de cette étude et utilisez-les pour expérimenter votre propre stratégie Twitter. Faites votre propre travail d’investigation en vous basant sur votre propre marque et votre propre public, et vous découvrirez sans aucun doute des informations précieuses sur les habitudes de tweet de vos followers au fil du temps.
