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Amazon attire des millions d’acheteurs dans le monde entier grâce à son large choix de produits et à ses offres de prix alléchantes. Cependant, Amazon attire non seulement les innocents, mais aussi les escrocs et les arnaqueurs qui s’attaquent à sa clientèle crédule.
Au début de ce mois, des articles sur le blog de Comparitech et le site d’information Naked Security ont révélé qu’une nouvelle arnaque de phishing avait trompé les acheteurs d’Amazon. Bien qu’il ait été signalé à de nombreuses reprises par les utilisateurs, le fraudeur, connu sous le nom de Sc-Elegance, avait réussi à éviter de se faire prendre, généralement en disparaissant pendant un certain temps lorsque les choses semblaient s’emballer, pour réapparaître plus tard sous un autre compte vendeur.
Amazon a déjà supprimé les listes de Sc-Elegance et fermé le compte, mais les auteurs reviendront très probablement sous une autre apparence, puisque le système semble être lucratif pour les criminels, selon Comparitech.
Sc-Elegance aurait affiché des listes de produits électroniques haut de gamme portant la mention « Usagé – Comme neuf ». À la vue d’offres de prix irrésistibles et fortement réduites, des acheteurs crédules ont ajouté les articles à leur panier. Mais, au moment de passer à la caisse, les acheteurs ont été informés qu’il y avait des problèmes avec leurs commandes. Cela n’a rien d’inhabituel – cela arrive de temps en temps. Le hic, c’est qu’il n’y a jamais eu de telles marchandises au départ.
Le commerçant frauduleux a alors envoyé un courriel aux acheteurs, leur disant que tout cela n’était qu’une bouffonnerie de la part du vendeur et que les stocks étaient toujours disponibles à un autre endroit. Le courriel contenait un lien vers une page de paiement qui, pour un œil non averti, ressemblait à une page Amazon authentique, mais qui était en fait conçue pour recueillir des informations personnelles et financières sur les acheteurs.
Pour éviter de tomber dans de tels pièges, vous devez être particulièrement vigilant et prêter attention aux e-mails de confirmation que vous recevez après avoir passé une commande, en particulier les messages qui vous demandent d’aller sur un certain site, de cliquer sur un lien ou de télécharger des pièces jointes.
Par exemple, un signe révélateur des faux courriels est la présence d’une écriture négligée dans le courriel – en particulier les fautes d’orthographe et de grammaire. Cependant, tous les escrocs n’ont pas réussi le cours d’anglais 101, de sorte que certains courriels de phishing ont l’air professionnel. Ainsi, la recherche d’anomalies linguistiques n’est peut-être pas fiable à 100 %, mais ce sont généralement des signaux d’alerte.
Avant de cliquer sur les liens, de télécharger des pièces jointes ou d’installer un logiciel, vérifiez d’abord que le courriel provient bien d’Amazon. Par exemple, si la ligne « From » du courriel ne comporte pas « @amazon.com » dans l’adresse, alors il provient sûrement de quelqu’un d’autre.
Ou, si le courriel vous demande de mettre à jour vos informations de paiement, consultez d’abord la section Paiements sur la page Gérer les options de paiement de votre compte Amazon. S’il ne vous demande pas de mettre à jour vos informations, c’est que le courriel que vous avez reçu ne provient certainement pas d’Amazon. En règle générale, ne payez ou ne fournissez jamais d’informations de paiement en dehors du site officiel d’Amazon. Cela signifie également ne jamais effectuer de transaction avec un vendeur Amazon par courrier électronique ou par tout autre moyen en dehors du système Amazon.
La page d’aide d’Amazon vous donne d’autres conseils sur la manière de repérer ces courriels et sur ce qu’il faut faire lorsque vous les recevez. Plus important encore, apprenez à vous protéger des cybercriminels.
[Image credit: screenshots via Naked Security; anonymous hacker and cyber criminal man coming out from computer laptop screen via Shutterstock ].
