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Design graphique

Cinq règles pour une navigation efficace sur les sites web

La navigation sur un site web est la clé de la capacité d’un site web à attirer et à retenir les visiteurs. Si la navigation d’un site est confuse, dispersée ou inexistante, les utilisateurs ne trouveront jamais le contenu important et ils iront naviguer ailleurs.

Contenu

Rendre la navigation facile à trouver (très facile)

Les internautes sont impatients, et ils ne vont pas traîner longtemps sur un site s’ils n’arrivent pas à s’y retrouver. Placez la navigation là où les utilisateurs s’attendent à la trouver : soit en haut à l’horizontale, soit à gauche sous la forme d’une barre latérale verticale. Ce n’est pas le lieu pour faire preuve de trop de créativité – assurez-vous que vos visiteurs voient vos éléments de navigation dès qu’ils arrivent sur votre site.

Maintenir la cohérence

De même, placez la navigation de votre site au même endroit sur chaque page d’un site. Conservez le même style, les mêmes polices et les mêmes couleurs. Cela permet aux utilisateurs de s’habituer à un site et de se sentir à l’aise pour le parcourir. Si la navigation devait sauter du haut vers la gauche, disparaître ou changer de couleur d’une section à l’autre, les visiteurs frustrés seront susceptibles d’aller ailleurs.

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Soyez précis

Évitez les expressions trop génériques dans la navigation de votre site comme « ressources » et « outils » car les utilisateurs frustrés cliqueront sur de multiples liens avant de trouver ce qu’ils cherchent. Tenez-vous en à des noms spécifiques et descriptifs tels que « nouvelles » et « podcasts » pour éviter toute confusion.

N’oubliez pas que la navigation et l’organisation d’un site web est un aspect essentiel du SEO (optimisation pour les moteurs de recherche). Si vous voulez que Google vous trouve, soyez précis.

Soyez minimaliste

Réduire au minimum le nombre de liens de navigation, qui ne laissent qu’un trop grand nombre de choix à l’utilisateur. Pensez à la frustration que vous ressentez lorsque vous tombez sur une page contenant des dizaines de liens qui vous invitent à cliquer. Où aller en premier ? Il suffit d’envoyer votre visiteur s’enfuir.

Le maximum le plus souvent recommandé est d’inclure au maximum sept éléments de menu. Certains experts citent des études qui montrent que la mémoire à court terme des gens ne peut retenir que sept éléments pour appuyer cette recommandation. Mais quel que soit le nombre exact, le point à retenir est que moins c’est plus.

Récemment, les concepteurs de sites web ont considéré les menus déroulants comme une alternative à trop de liens de haut niveau – ce qui n’est plus le cas aujourd’hui. Ceux-ci sont difficiles à trouver pour les moteurs de recherche, et des études ont montré que les visiteurs du web trouvent ces sous-menus irritants. Pire encore, les visiteurs peuvent finir par manquer des pages primaires s’ils sautent à une sous-page.

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Fournir des indices sur la localisation d’un utilisateur

Lorsqu’un utilisateur clique loin de la page d’accueil, assurez-vous de lui fournir des indices sur l’endroit où il se trouve. Utilisez une méthode cohérente pour mettre en évidence la section dans laquelle se trouve un visiteur, par exemple un changement de couleur ou d’apparence. Si le site comporte plus d’une page par section, assurez-vous que le lien pour revenir en haut de la section est bien visible. Pensez à utiliser des « miettes de pain » en haut de votre page pour identifier exactement où se trouve votre visiteur dans la hiérarchie du site.

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