Mise à jour : 10/07/2019 par Lojiciels.com
Lorsque vous recevez un message électronique, vous pouvez le lire, le supprimer ou y répondre. Vous pouvez également envoyer ce courrier électronique à une autre personne, ce que l’on appelle la transmission d’un courrier électronique. Si un courrier électronique contient une pièce jointe et que vous le transférez, dans la plupart des cas, la pièce jointe sera incluse et envoyée au destinataire.
Si vous avez déjà envoyé un message électronique à quelqu’un, vous pouvez également le renvoyer à d’autres personnes.
Tous les comptes de courrier électronique et les programmes clients permettent de transférer des courriers électroniques et de les renvoyer. Cliquez sur un lien ci-dessous pour connaître les étapes à suivre pour chaque action de courrier électronique.
Contenu
Transférer un message électronique
Chaque compte de courrier électronique et chaque programme client est un peu différent, de sorte que les étapes exactes pour faire suivre un message électronique peuvent différer légèrement. Les étapes ci-dessous devraient vous fournir le processus général de transfert d’un e-mail.
- Accédez à votre compte de courrier électronique ou à votre programme client.
- Ouvrez le message électronique que vous souhaitez faire suivre.
- Dans la barre de menu, qui se trouve généralement en haut du message électronique ou de la fenêtre du programme client, cliquez sur le bouton Transmettre option.
Si des images ou d’autres fichiers sont joints au message électronique d’origine, l’utilisation de l’option de transfert entraîne l’envoi de ces images ou fichiers lors du transfert du message électronique. Si vous ne souhaitez pas inclure ces pièces jointes, assurez-vous de les supprimer avant de cliquer sur Envoyer pour faire suivre le courrier électronique.
- Une fois la fenêtre du message électronique ouverte, dans le Pour : entrez l’adresse électronique de la personne à qui vous voulez faire suivre le message.
- Dans le Sujet modifiez l’objet du courriel, si vous le souhaitez.
- Dans le corps du message électronique, tapez, si vous le souhaitez, un message expliquant la raison du transfert du courrier électronique.
- Lorsque vous êtes prêt à transmettre le courrier électronique, cliquez sur le bouton Envoyer bouton.
Renvoyer un message électronique
Chaque compte de courrier électronique et programme client est un peu différent, de sorte que les étapes exactes pour renvoyer un message électronique peuvent différer légèrement. Les étapes ci-dessous devraient vous indiquer la procédure générale à suivre pour renvoyer un courrier électronique.
- Accédez à votre compte de courrier électronique ou à votre programme client.
- Localisez le Envoyé à qui contient les courriers électroniques que vous avez envoyés précédemment. Il peut également être nommé Articles envoyés ou Courrier envoyé.
Certains comptes de courrier électronique ou programmes clients peuvent masquer le dossier Envoyé par défaut. Si vous ne pouvez pas trouver le dossier Envoyé, vérifiez le Paramètres pour afficher le dossier Envoyé.
- Trouvez et ouvrez le message électronique que vous souhaitez envoyer à nouveau.
- Dans la barre de menu en haut de la fenêtre du message électronique ou du programme de courrier électronique, sélectionnez le Réponse ou Répondre à tous option. Une nouvelle fenêtre de message électronique s’ouvre.
Si des photos ou d’autres fichiers ont été joints au message électronique envoyé précédemment, vous devez les joindre à nouveau. Les fichiers ne seront pas automatiquement joints au nouveau message électronique.
- Si vous avez sélectionné le Réponse votre adresse électronique sera automatiquement saisie dans le champ « À : ». Supprimez votre adresse électronique et entrez l’adresse électronique à laquelle vous souhaitez renvoyer le message électronique. Si vous avez sélectionné l’option Répondre à tous les adresses électroniques auxquelles vous avez précédemment envoyé le courrier électronique seront automatiquement saisies dans le champ À :. Vous pouvez supprimer ces adresses électroniques et en saisir de nouvelles, ou vous pouvez les laisser et en ajouter d’autres.
- Dans le Sujet modifiez l’objet du courriel, si vous le souhaitez.
- Dans le corps du message électronique, tapez, si vous le souhaitez, un message aux destinataires du courrier électronique.
- Lorsque vous êtes prêt à envoyer à nouveau le courrier électronique, cliquez sur le bouton Envoyer bouton.
