Mise à jour : 08/31/2020 par Lojiciels.com
Après avoir supprimé un message électronique, vous pouvez souhaiter ne pas l’avoir supprimé et vouloir le récupérer ou le récupérer. Vous trouverez ci-dessous des informations sur la manière de récupérer ces messages électroniques supprimés, si possible.
Contenu
La corbeille à courrier électronique n’a pas été vidée
Après avoir été supprimé, un message électronique est placé dans la corbeille de votre compte de messagerie ou de votre programme de courrier électronique.
- Cliquez sur le bouton Poubelle ou Points supprimés lien ou icône pour ouvrir la corbeille à courrier électronique.
- Trouvez le message que vous souhaitez récupérer et cliquez sur ce message électronique.
- Dans le message électronique, sous les options de courrier électronique, cherchez une option pour déplacer le message électronique. Cliquez sur cette option et sélectionnez la boîte de réception comme destination pour déplacer le message électronique.
Certains programmes de courrier électronique et comptes en ligne vous permettent de cocher la case située à côté d’un message électronique provenant de la corbeille. Au lieu d’ouvrir le message électronique, vous pouvez cocher la case à côté du message électronique, puis sélectionner l’option Déplacer dans le menu des options du courrier électronique.
La corbeille à courrier électronique est vidée
Dans la plupart des cas, une fois que la corbeille à courrier électronique est vidée, les courriers électroniques supprimés disparaissent et ne peuvent être récupérés. Toutefois, si vous utilisez une boîte aux lettres Microsoft Exchange, vous pouvez toujours récupérer les courriels supprimés si vous utilisez Microsoft Outlook.
- Ouvrez Microsoft Outlook.
- Cliquez sur le bouton Points supprimés dossier.
- Dans le Ruban en haut, cliquez sur le Dossier onglet.
- Cliquez sur le bouton Récupérer les éléments supprimés dans l’onglet Dossier.
- Le Récupérer les éléments supprimés s’ouvre, vous permettant de rechercher les messages électroniques supprimés. Lorsque vous avez trouvé le message électronique que vous souhaitez récupérer, sélectionnez ce message et cliquez sur le bouton Récupérer des articles sélectionnés en haut de la fenêtre.
- Le courrier électronique supprimé sera récupéré sur le serveur Exchange et replacé dans le Points supprimés dossier. De là, vous pouvez déplacer le message dans un autre dossier, si vous le souhaitez.
