Comment résoudre les problèmes de courrier envoyé par Outlook Express

Il y a un certain nombre d’erreurs de configuration (comme un changement de port imposé par le fournisseur de messagerie électronique qu’il ne vous a pas communiqué) ainsi que des problèmes avec Outlook Express (comme un dossier Boîte d’envoi corrompu) qui peuvent interrompre votre courrier sortant.

Heureusement, il y a plus d’une chose que vous pouvez essayer pour remédier à la situation et recommencer enfin à envoyer du courrier.

Outlook Express était un programme de courrier électronique gratuit qui était livré avec les premières versions de Windows. Microsoft n’offre plus de support pour cette application.

Vérifiez les paramètres de votre serveur de courrier sortant

Pour identifier et résoudre les problèmes d’envoi de courrier dans Outlook Express, commencez par vous assurer que vous avez activé les bons paramètres.

1. Naviguer vers Outils > Comptes dans le menu.

2. Mettez en évidence le compte souhaité et choisissez Propriétés.

3. Assurez-vous que le nom de serveur correct est entré sous Courrier sortant (SMTP) sur la Serveurs onglet.

4. Sur le même onglet, vérifiez Mon serveur nécessite une authentification est sélectionné si nécessaire (ce qui est généralement le cas). Sous Paramètresvous pouvez spécifier un nom d’utilisateur et un mot de passe différents de ceux que vous utilisez pour le courrier entrant.

5. Sur la Avancé de l’onglet, assurez-vous que Ce serveur nécessite une connexion sécurisée (SSL) est cochée sous Courrier sortant (SMTP) si votre connexion au courrier sortant doit être cryptée.

6. Vérifiez le port sous Courrier sortant (SMTP) aussi. Les ports typiques sont les suivants 25 et 465.

Assurez-vous que votre dossier « Objets envoyés » n’est pas trop grand

Le dossier peut contenir 2 Go au maximum. Pour vérifier la taille, allez dans votre dossier de stockage Outlook Express et examinez le Articles envoyés.dbx la taille du fichier.

Déplacer les messages de la Articles envoyés dans Outlook Express vers un autre dossier. Créez des dossiers séparés pour des éléments distincts, par exemple un dossier pour tout le courrier envoyé au cours d’une année donnée.

Veillez à compacter les dossiers manuellement après avoir déplacé les messages.

Renommer un fichier « Outbox.dbx » corrompu

Le fait de renommer ce fichier en crée un nouveau, qui pourrait résoudre un problème avec un fichier endommagé.

1. Avec Outlook Express fermé, ouvrez votre dossier de stockage Outlook Express dans l’explorateur Windows et renommez le fichier Outbox.dbx en Outlook.old.

   Vous ne pourrez plus accéder aux messages de votre « ancien » dossier de boîte d’envoi.

2. Si le changement de nom a résolu vos problèmes de livraison, vous pouvez supprimer le fichier Outbox.old.

Si rien d’autre ne vous aide, vous pouvez demander à Outlook Express de créer un fichier journal SMTP pour en savoir plus sur ce qui se passe dans les coulisses.