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Si Amazon vend une grande partie des produits présents sur le site, il existe également une grande communauté de vendeurs tiers qui utilisent Amazon comme plateforme pour commercialiser leurs produits. En ces temps de pénurie de produits, vous pourriez être tenté d’acheter chez un vendeur tiers sur Amazon. Si nombre de ces vendeurs tiers sont des marchands et fabricants en ligne réputés, certains ont l’habitude de vendre des contrefaçons et des produits endommagés, des délais de livraison très courts et un service clientèle médiocre. Un nouveau service gratuit de Fakespot, une société qui évalue la légitimité des avis publiés sur des sites comme Amazon, Walmart et BestBuy, vous met désormais en garde contre les vendeurs tiers mal notés sur Amazon.
Appelé Guardian par Fakespot, ce nouveau service évalue les évaluations des vendeurs tiers et vous indiquera si vous devez acheter auprès de ce vendeur. Pour vous aider à identifier rapidement et à éviter les vendeurs peu recommandables, vous verrez « Seller Approved by Fakespot Guard », « The seller has a Caution by Fakespot Guard » ou « The seller has Warning by Fakespot Guard » sur la page produit d’Amazon. S’il y a une « Attention » ou un « Avertissement », Fakespot recommandera un autre vendeur.
Guardian de Fakespot est quelque peu limité pour le moment. Si un produit est disponible auprès de plusieurs vendeurs et qu’Amazon n’en a pas sélectionné un pour la réalisation, vous ne verrez pas de classement Fakespot Guard. De même, vous ne pouvez pas rechercher un vendeur individuel et voir son classement Fakespot Guard sur Amazon ou sur le site de Fakespot. Comme les informations sont destinées à apparaître sur les pages des produits lorsque vous naviguez sur le site Amazon, vous devez utiliser le navigateur Chrome et installer l’extension de navigateur Chrome, Fakespot for Chrome.
Il est utile d’être particulièrement vigilant lors des achats en ligne de nos jours. Qu’il s’agisse de remettre en question des avis, de vérifier l’historique des prix ou de décider si un vendeur est digne de confiance, il existe désormais des outils gratuits qui permettent de ne plus se fier aux devinettes pour faire des achats intelligents.
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