Buffer est une application puissante qui peut faire passer vos messages et votre engagement dans les médias sociaux à un niveau supérieur. Avec Buffer, vous pouvez économiser du temps et de l’énergie en essayant de gérer manuellement tous vos messages sociaux.
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Qu’est-ce qu’un tampon ?
Buffer est une application web simple qui vous permet de programmer des messages de médias sociaux sur une variété de réseaux sociaux populaires. Il s’agit en fait d’une version simplifiée d’autres outils de gestion de médias sociaux populaires comme TweetDeck et HootSuite, qui se concentrent principalement sur la programmation des messages.
Lifewire / Maddy Price
La mémoire tampon peut être intégrée aux réseaux sociaux suivants pour les afficher :
- Facebook (uniquement les pages et les groupes – pas les profils)
- Instagram (comptes d’entreprise uniquement)
- LinkedIn (Profils et pages)
- Pinterest (disponible uniquement avec un abonnement Premium Buffer)
Comment fonctionne la mémoire tampon
La mémoire tampon est super facile à utiliser, ce qui explique en partie sa popularité. Lorsque vous connectez un réseau social à Buffer, vous pouvez commencer à composer de nouveaux messages à ajouter à votre liste d’attente.
Votre file d’attente est l’endroit où se trouvent tous vos postes programmés en attendant d’être postés. Les heures d’affichage sont définies par défaut dans l’onglet « Paramètres », qui ont été optimisées pour certaines heures de pointe de la journée (vous êtes toutefois libre de personnaliser ces heures d’affichage comme vous le souhaitez).
Chaque fois que vous ajouterez un nouveau poste à votre file d’attente, il sera programmé pour être automatiquement comptabilisé sur votre compte à chaque fois que vous le ferez. Vous avez également la possibilité de partager le message maintenant ou de fixer une date et une heure précises pour chaque nouveau message que vous composez.
Principales caractéristiques de la mémoire tampon
Voici un bref résumé des principales caractéristiques de Buffer :
Un puissant post-compositeur : Le compositeur de messages est compatible avec les médias, ce qui signifie que vous pouvez ajouter des liens, des photos, des GIF et des vidéos à vos messages grâce à la fonction « Buffer ».
Votre propre horaire de poste personnalisé : Vous pouvez personnaliser votre horaire de manière à ce que les messages en attente soient publiés à tout moment.
Afficher les statistiques : Une fois qu’un message a été publié via la mémoire tampon, vous pouvez passer à l’onglet Messages pour voir les statistiques d’engagement telles que les clics, les goûts, les réponses, les commentaires, les partages et plus encore.
Les fonctionnalités Premium comprennent un puissant outil de réponse pour fournir un service d’assistance à vos abonnés, ainsi qu’une fonction d’analyse détaillée pour approfondir vos statistiques d’engagement.
Les trois principales raisons pour lesquelles vous devriez utiliser un tampon
Les raisons suivantes pourraient vous convaincre de commencer à utiliser Buffer pour tous vos besoins en matière d’affichage social.
1. Il n’est pas nécessaire de programmer chaque poste séparément, ce qui en fait une alternative plus rapide aux autres outils de programmation.
Plutôt que de vous demander de sélectionner et de fixer une heure précise pour la sortie d’un courrier à chaque fois que vous souhaitez en programmer un, vous pouvez simplement écrire un nouveau courrier, l’ajouter à votre file d’attente et l’oublier ! Vous avez également un contrôle total sur les heures prévues, de sorte que vos messages en attente sont toujours publiés quand vous le souhaitez, à la minute près.
2. Vous pouvez personnaliser vos messages exactement comme vous le souhaitez.
La mémoire tampon permet de télécharger facilement des fichiers photo et vidéo sur vos posts. Son compositeur de messages comprend même un clavier emoji très pratique. Lorsque vous publiez un lien, un média est automatiquement détecté et vous est proposé pour que vous l’incluiez dans le message.
3. Le plan gratuit de Buffer comprend une offre généreuse pour toute petite entreprise, marque ou compte individuel.
Un forfait gratuit vous permet de connecter jusqu’à trois comptes de réseau social et vous offre une programmation illimitée avec jusqu’à 10 messages par compte stockés dans votre file d’attente à la fois. Pour beaucoup de petites entreprises/marques et de particuliers, c’est amplement suffisant.
Vous aurez également accès à l’analyse des messages afin de voir combien de clics et d’autres interactions vous avez obtenus sur vos messages. Cela vous aidera à déterminer les messages les plus performants et les moments de la journée où le taux d’engagement est le plus élevé.
Conseils pour établir votre calendrier de postes-tampons
Si vous allez utiliser Buffer, il est important d’avoir une bonne idée du moment où vos fans et vos followers sont les plus actifs et les plus susceptibles de voir vos messages. Vous pouvez ensuite établir votre calendrier en fonction des heures de pointe de la journée ou de la semaine afin de maximiser votre présence sociale.
Consultez les ressources suivantes pour vous assurer que votre programme de tampon est axé sur les meilleurs moments possibles :
Les trois meilleures façons de faciliter l’ajout de messages à votre mémoire tampon
Ajouter des messages à votre file d’attente depuis Buffer.com est très bien, mais croyez-le ou non, Buffer a quelques autres options qui rendent le processus encore plus rapide et plus facile.
1. Utilisez l’extension de navigateur de Buffer pour ajouter à votre Buffer sans quitter la page.
Vous pouvez télécharger les extensions officielles de navigateur web Buffer pour Chrome ou Firefox afin d’ajouter des messages à votre file d’attente directement depuis une page web pendant que vous naviguez sur le web. Il vous suffit de cliquer sur l’icône « Buffer » de votre navigateur pour remplir automatiquement et éventuellement ajouter un nouveau poste.
2. Utilisez l’application mobile de Buffer pour ajouter à votre file d’attente à partir d’un appareil mobile.
Buffer dispose d’applications mobiles dédiées pour les appareils iOS et Android. Vous pouvez donc facilement ajouter du contenu à partir d’un navigateur web mobile ou d’une application à votre file d’attente Buffer. Il vous suffit de basculer l’onglet de votre navigateur ou de votre application mobile qui vous permet d’accéder aux autres applications de partage que vous avez installées. L’application Buffer devrait apparaître à côté de vos autres applications de partage populaires.
3. Utilisez la mémoire tampon avec toutes vos applications et services web préférés : La mémoire tampon a été intégrée à plusieurs applications et services populaires afin que vous puissiez ajouter des messages à votre file d’attente directement à partir de ces applications et services. De IFTTT et WordPress, à Pocket et Instapaper, vous pourriez profiter de l’intégration de Buffer avec au moins un outil que vous utilisez déjà !
Options de prime du tampon
Pour les entreprises, les marques et les particuliers qui doivent programmer plus de dix postes à la fois et qui veulent travailler avec plus de trois comptes sociaux, une mise à niveau pourrait valoir la peine. Les business plans Premium vous permettent également d’ajouter des membres de votre équipe à un seul compte Buffer afin de pouvoir collaborer sur vos messages sociaux.
Un plan Pro à 15 $ par mois vous donne jusqu’à 8 comptes sociaux et 100 messages programmés par compte, tandis qu’un plan d’entreprise à 65 $ par mois vous donne jusqu’à 8 comptes sociaux, 2000 messages programmés par compte et deux membres de l’équipe. Ainsi, que vous ayez une petite entreprise locale ou une grande campagne de marketing à mener, Buffer offre quelque chose pour tout le monde.
