Lorsque vous supprimez des messages dans votre compte Outlook.com, Outlook déplace ces messages vers le dossier Éléments supprimés. Au bout d’un certain temps, ce dossier accumule un grand nombre d’e-mails indésirables. Lorsque votre dossier Éléments supprimés devient trop plein, videz-le.
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Supprimer définitivement tous les éléments dans le dossier des éléments supprimés
Avant de débarrasser votre compte des éléments indésirables et supprimés, passez-les en revue pour vous assurer que vous n’avez rien manqué d’important ; les filtres anti-spam envoient parfois des messages à la Courrier indésirable par erreur. De même, vérifiez si votre dossier « Éléments supprimés » contient des éléments auxquels vous pourriez vouloir vous raccrocher.
Pour vider le Courrier indésirable et Points supprimés des dossiers :
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Ouvrez Outlook.com.
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Dans le volet « Dossiers », cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Points supprimés dossier.
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Sélectionnez Dossier vide.
Pour supprimer le courrier électronique du dossier « Courrier indésirable », cliquez avec le bouton droit de la souris sur le dossier et sélectionnez Dossier vide.
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Dans le Supprimer dans la boîte de dialogue, sélectionnez Supprimer tout pour confirmer que vous souhaitez supprimer définitivement tout ce qui se trouve dans le dossier.
Restaurer les éléments supprimés
Si vous supprimez un message par erreur, ou si vous configurez votre compte pour vider le dossier Éléments supprimés lorsque vous quittez votre session, et que vous souhaitez récupérer un courriel, récupérez le message.
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Allez à la page Points supprimés et sélectionnez Récupérer les éléments supprimés de ce dossier.
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Sélectionnez le message que vous souhaitez récupérer et choisissez Restaurer.
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Outlook déplace le message vers la boîte de réception.
