Le Windows Store, le Microsoft Store, peu importe comment vous l’appelez, n’est pas le magasin le plus populaire, criblé de bugs, de plantages et d’une tendance à ne pas fonctionner. Il contient cependant de bonnes choses (comme ces applications gratuites), et si vous êtes un joueur, vous constaterez peut-être que vous devez y avoir accès pour télécharger des jeux de l’écurie Microsoft comme Forza Horizon 4 et Gears of War 4. Si votre Windows Store ne fonctionne pas, voici les meilleurs correctifs pour le remettre en marche.
Contenu
Les bases
Avant d’aborder les correctifs appropriés, il existe une petite liste de contrôle que vous devez vérifier avant de continuer :
Si tout est en place mais que votre Windows Store ne fonctionne toujours pas, passez aux correctifs suivants.
Pour les jeux, utilisez plutôt l’application Xbox
Microsoft a fait un geste bienvenu sur la scène du jeu en introduisant une nouvelle boutique et un service d’abonnement orientés jeux sur PC. La nouvelle application Xbox vous permet d’acheter et d’exécuter les mêmes jeux que vous auriez auparavant exécutés via le magasin Windows, mais avec les avantages supplémentaires des listes d’amis et d’autres fonctionnalités axées sur les joueurs.
L’application Xbox est encore techniquement en version bêta, mais elle est déjà bien meilleure à utiliser pour les jeux, et le Xbox Game Pass en option est facilement l’une des offres les plus avantageuses pour les jeux sur PC, vous donnant accès à une énorme bibliothèque tournante de jeux PC. pour un petit prix mensuel.
Nous avons le sentiment que Microsoft espère déplacer les joueurs qui achètent des jeux de leur magasin vers Xbox, donc si vous rencontrez des problèmes avec le Microsoft Store et jouez principalement à des jeux via celui-ci, vous pouvez aussi faire le saut plutôt que de rester. ce qui ressemble de plus en plus à un navire en perdition.
Changez votre adresse DNS
L’un des messages d’erreur les plus courants pouvant survenir lorsque votre Windows Store ne fonctionne pas est l’erreur « 0x80131500 ». Cela peut se produire si votre PC se connecte à Internet via certains serveurs DNS, qui sont automatiquement attribués par votre FAI et/ou la configuration de votre réseau domestique.
Pour modifier l’adresse de votre serveur DNS, allez dans « Paramètres (cliquez sur Démarrer puis sur l’icône en forme de rouage) -> Réseau et Internet -> Modifier les options de l’adaptateur ».
Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur votre connexion réseau, cliquez sur Propriétés, puis dans la nouvelle fenêtre, faites défiler jusqu’à « Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) », faites un clic droit dessus et cliquez sur Propriétés.
Dans la zone « Serveur DNS préféré », entrez l’adresse 1.1.1.1, qui est le résolveur DNS universel de Cloudfare. Cliquez sur OK et, espérons-le, le Windows Store sera de nouveau opérationnel.
Vous pouvez également essayer d’utiliser le serveur DNS public de Google qui possède les adresses IP suivantes :
Changer l’heure de l’ordinateur
L’une des méthodes les plus efficaces mais quelque peu étranges pour résoudre les plantages du Windows 10 Store consiste à s’assurer que l’horloge de votre ordinateur est précise. Lorsque Windows Store démarre, il essaie d’obtenir une synchronisation entre l’heure du magasin et la vôtre. Si les deux heures sont différentes, le magasin refusera parfois de se charger. C’est très frustrant mais aussi très facile à réparer.
1. Pour vous assurer que votre clic est à jour, faites un clic droit sur la barre des tâches et cliquez sur « Ajuster la date/l’heure ».
2. Tout d’abord, accédez à « Régler l’heure automatiquement » et désactivez-le en cliquant sur le bouton situé en dessous.
3. Une fois le traitement de votre demande terminé, rallumez-le. Cela mettra à jour l’heure afin qu’elle soit la plus précise possible. Assurez-vous également que votre fuseau horaire est correctement défini !
Une fois cela fait, essayez d’ouvrir à nouveau le Windows Store et voyez si les plantages persistent.
Définissez-vous comme propriétaire du dossier WindowsApps
Parfois, le problème réside dans le fait que vous ne possédez pas le fichier WindowsApp sur votre ordinateur. Cela peut sembler un peu étrange, mais parfois les fichiers sont modifiés pour ne pas vous permettre d’y accéder, bien qu’ils soient sur votre machine et associés à votre compte. Dire à l’ordinateur de vous donner un contrôle total sur le dossier WindowsApp permettra parfois au Store de faire son travail correctement.
Pour ce faire, vous devrez effectuer de nombreuses actions de sécurité sur le dossier WindowsApps. Heureusement, nous avons déjà publié un guide dans le passé qui détaille étape par étape comment accéder à votre dossier WindowsApps, alors consultez-le.
Vider le cache du Windows Store
La solution la plus simple consiste à réinitialiser le cache du Windows Store, qui peut être devenu encombré et bogué au fil du temps. Pour ce faire, appuyez sur Ctrl + R, puis dans la zone Exécuter, tapez wsreset et appuyez sur Entrée. Une fenêtre d’invite de commande devrait s’afficher, ce qui indique que Windows réinitialise le cache du magasin. Lorsque la fenêtre se ferme, le travail est terminé, vous pouvez donc essayer d’ouvrir à nouveau le magasin pour voir s’il fonctionne correctement.
Réinstaller le Windows Store
Cela peut sembler radical, mais parfois le meilleur moyen de résoudre les problèmes avec le Windows Store est de le réinstaller. Malheureusement, ce n’est pas aussi simple que d’accéder à votre liste « Applications et fonctionnalités ». (Vous ne pensiez pas que Microsoft rendrait les choses aussi faciles, n’est-ce pas ?)
Vous devrez désinstaller le Windows Store via Powershell.
1. Appuyez sur la touche Win, tapez powershell, cliquez dessus avec le bouton droit dans les résultats de la recherche, puis « Exécuter en tant qu’administrateur ».
2. Dans Powershell, tapez get-appxpackage -allusers
3. Recherchez l’entrée « Microsoft.WindowsStore » et copiez les informations de la ligne « PackageFullName » dans le presse-papiers.
4. Sur une nouvelle ligne du Powershell, tapez remove-appxpackage suivi d’un espace, puis collez le nom du package que vous avez copié dans le presse-papiers. Pour moi cela ressemblait à :
mais pour vous, cela peut varier légèrement en fonction du numéro de version de votre Windows Store.
5. Appuyez sur Entrée et le Windows Store disparaîtra. Redémarrez votre PC.
6. Pour réinstaller le Windows Store, vous devrez revenir à Powershell en tant qu’administrateur et saisir ce qui suit :
Désactiver les serveurs proxy/VPN
Si vous avez un serveur proxy (ou VPN d’ailleurs) activé, il se peut qu’il déracine votre Windows Store car l’adresse IP de votre PC ne correspond pas aux détails de votre compte Windows. Donc d’abord, si vous avez un VPN activé, désactivez-le. Les VPN sont généralement fournis avec des applications clientes dotées d’un simple interrupteur marche/arrêt.
Les connexions proxy, en revanche, sont un peu plus sournoises et vous ne savez peut-être même pas si vous en avez une activée.
Pour le vérifier et désactiver votre connexion proxy, cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur l’icône « Paramètres ». Dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur « Réseau et proxy Internet » dans le volet de gauche, puis assurez-vous que le curseur « Utiliser un serveur proxy » est désactivé.
Réinitialiser le Windows Store
À partir de la mise à jour anniversaire, vous avez la possibilité de réinitialiser les applications Windows, ce qui effacera leur cache et leurs données, les rendant essentiellement comme neuves. C’est un peu plus drastique que l’option « WS Reset », car cela effacera toutes vos préférences, informations de connexion, paramètres, etc. (Ne vous inquiétez pas, vous conserverez toujours l’application que vous avez installée depuis le Windows Store.)
Pour ce faire, faites un clic droit sur le « bouton Démarrer -> Applications et fonctionnalités », puis faites défiler jusqu’à « Store » dans votre liste d’applications et fonctionnalités. Cliquez dessus, puis cliquez sur « Options avancées » et dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Réinitialiser. Vous recevrez un avertissement indiquant que vous perdrez des données sur cette application. Cliquez à nouveau sur « Réinitialiser » et vous avez terminé.
Réinscrivez l’application Windows Store
Une autre forme de réinitialisation de l’application Windows Store consiste à la réenregistrer sur votre PC. Cliquez sur Démarrer, tapez cmd, puis cliquez avec le bouton droit sur l’invite de commande lorsqu’elle apparaît dans les résultats et cliquez sur « Exécuter en tant qu’administrateur ».
Dans l’invite de commande, tapez la commande suivante pour réenregistrer le Windows Store sur votre PC :
Une fois que vous avez fait cela, le Windows Store devrait se réenregistrer et, espérons-le, être de nouveau en bon état de fonctionnement.
Questions fréquemment posées
Pourquoi le Microsoft Store est-il si mauvais ?
Tu as combien de temps ? Le Microsoft Store était fondamentalement défectueux depuis sa sortie – un support client et développeur médiocre, une livraison de contenu épouvantable et des vitesses lentes.
Cela est en grande partie dû au besoin strict du magasin en applications UWP, plutôt qu’en applications Win32. Les applications UWP nécessitent une toute nouvelle expertise de la part des développeurs, et la plupart des entreprises ne sont tout simplement pas disposées à le faire correctement compte tenu de l’impopularité du Microsoft Store.
Dois-je utiliser le Microsoft Store ?
Pour la plupart : pas vraiment. L’avantage du Microsoft Store est qu’il s’agit d’un écosystème sécurisé pour le téléchargement d’applications, et vous êtes beaucoup moins susceptible de télécharger des logiciels malveillants et des bloatwares que vous ne le faites à partir de votre navigateur.
Mais vous n’avez vraiment pas besoin d’utiliser le Microsoft Store pour la plupart des choses. La plupart des applications UWP du Microsoft Store seront également disponibles au téléchargement sur le Web, tandis que tous les jeux que vous obtenez sur le Microsoft Store peuvent être lus via l’application Xbox à la place. Il y a quelques applications que vous ne trouverez que là-bas, comme l’application Accessoires Xbox, mais elles sont rares.
Puis-je supprimer le Microsoft Store ?
Oui, suivez les instructions de la rubrique « Réinstaller le Windows Store » plus haut dans ce guide jusqu’au point 5 inclus pour désinstaller complètement le Microsoft Store de votre système.
Le Microsoft Store est-il meilleur dans Windows 11 ?
Oui! Bien qu’il soit encore tôt pour Windows 11, il dispose d’un nouveau Microsoft Store – une nouvelle application, une meilleure prise en charge des développeurs et des vitesses nettement améliorées. Il ne sera plus uniquement UWP, avec la prise en charge de formats d’emballage plus populaires tels que Win32 et .Net, et est livré avec de nombreuses fonctionnalités de qualité de vie. De toute évidence, Microsoft savait que les choses n’étaient pas bonnes et a cherché à les améliorer.
Emballer
Windows 10 n’est pas parfait, et d’autres problèmes rencontrés par de nombreux utilisateurs incluent la fonction de recherche du menu Démarrer qui ne fonctionne pas et Windows 10 fait des bruits de connexion et de déconnexion USB apparemment aléatoires. Consultez nos guides pour obtenir l’aide dont vous avez besoin.
Cet article est-il utile ? Oui Non
