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Nous utilisons tous des évaluations et des avis sur les produits pour décider quel produit acheter. Et nous voulons tous des produits qui obtiennent une note de 4 à 5 étoiles, mais une analyse de Best SEO Companies a révélé que 42 % des avis sur Amazon dans certaines catégories de produits électroniques sont faux ou compensés. Il faut beaucoup de temps pour lire tous les avis et voir si la note est faussement gonflée. C’est là que les sites et les outils de notation, comme Fakespot, ReviewMeta et The Review Index, s’avèrent utiles. Ils analysent automatiquement les avis publiés pour détecter les signes révélateurs de faux avis, en analysant l’orthographe, la grammaire, le nombre d’avis, les habitudes d’achat, etc. et vous indiquent la probabilité que de faux avis gonflent la note. Les outils soutiennent leurs évaluations d’avis avec des données de leur analyse, afin que vous puissiez juger de l’importance de leurs conclusions, et Fakespot et ReviewMeta présentent une évaluation ajustée par étoiles.
Tous les outils suivants fonctionnent sur les listes Amazon et Fakespot fonctionne sur des sites supplémentaires, notamment Best Buy, Sephora et Walmart. Pour tous ces outils, vous devez télécharger l’extension du navigateur pour une meilleure expérience sur Amazon. Pour Amazon, l’extension de navigateur Fakespot ajoute une note d’évaluation importante à la page et une icône à tous les produits listés sur la page, l’extension ReviewMeta ajoute un numéro d’évaluation de produit à votre barre d’adresse (en cliquant, vous accédez à la page d’évaluation), et l’index d’évaluation indique par une coche que des évaluations sont disponibles et en cliquant sur l’icône, vous accédez directement à la page d’évaluation. Voir ci-dessous :
Les évaluations peuvent être dépassées, alors assurez-vous de vérifier la date sur le rapport et de relancer l’analyse de l’évaluation si elle date de plus d’une semaine. Si le rapport est vraiment ancien ou si un rapport n’a jamais été exécuté, les outils vous le feront savoir. N’oubliez pas que les outils ne sont pas infaillibles, mais ils vous aideront à savoir quand vous devez être sceptique à l’égard d’une note et lire les évaluations d’un produit de plus près. En particulier, j’ai constaté que Fakespot a reçu une note plus négative récemment, c’est pourquoi je vérifie généralement les trois notes.
Contenu
Fakespot
Fakespot dispose d’une échelle de notation facile à utiliser avec des lettres A et B signifiant que vous pouvez faire confiance à la plupart des critiques, C signifiant qu’il y a un mélange de fausses critiques et de critiques fiables, et D et F signifiant que la plupart des critiques ne sont pas fiables. Fakespot étaye ses notes avec les données qu’elle utilise pour établir la note, mais ne précise pas comment elle juge la qualité des évaluations. En plus de la note, elle fournit un résumé des examens, en tirant des citations de ce qu’elle considère comme les examens les plus pertinents.
La note d’évaluation apparaît en évidence sur les pages d’Amazon une fois que vous avez installé l’extension de navigateur Chrome, mais pour les autres sites pris en charge, vous devrez entrer l’URL à Fakespot. Outre Amazon, vous pouvez saisir l’URL des produits sur Best Buy, Sephora, Steam et Walmart, ainsi que des annonces sur Yelp et TripAdvisor.
ReviewMeta
ReviewMeta fournit une évaluation ajustée des produits vendus sur Amazon, basée sur les avis qu’elle juge réels. Si vous installez l’extension du navigateur, vous verrez la note du produit dans la barre d’adresse superposée à l’icône ReviewMeta. ReviewMeta fournit de nombreux détails à l’appui de sa notation révisée. Il montre comment les évaluations ont échoué et où elles sont passées, ainsi que les données utilisées pour arriver à ces conclusions. Vous pouvez également lire un échantillon de ce qu’il considère comme les évaluations les plus fiables et les moins fiables.
ReviewMeta est disponible sous forme d’extension pour les navigateurs Chrome, Firefox, Edge ou Safari. Vous pouvez également copier et coller l’URL sur ReviewMeta.
L’index des examens
L’indice d’examen fournit une note d’examen numérique facile à lire sur 10 points pour les pages de produits. Le site fait également un bon travail de synthèse des commentaires d’évaluation en fonction des caractéristiques. Ainsi, pour les casques, vous pourrez voir un pourcentage d’avis positifs par caractéristique et lire les commentaires sur la qualité du son, l’ajustement, et plus encore, le tout en un seul endroit. Le test de spam Review Index évalue la qualité des commentaires en fonction de facteurs tels que le nombre de commentaires par examinateur et le nombre de commentaires rédigés par un examinateur par jour.
En plus des critiques de produits Amazon, The Review Index évalue les critiques chez Steam.
Obtenez l’extension de navigateur The Review Index Chrome ou Firefox ou entrez l’URL du produit Amazon ou Steam dans TheReviewIndex.
Mis à jour le 14/5/2020
[Image credit: love hate keys via Shutterstock].
