Comment vérifier l’état de la garantie de votre iPad

Comme tout autre appareil, un iPad est sujet à des accidents, des défauts et des problèmes de performance. La bonne nouvelle, c’est que vous pourriez être en mesure de résoudre l’un de ces problèmes en profitant de votre garantie Apple, également appelée AppleCare.

Les informations contenues dans cet article s’appliquent aux iPads fonctionnant sous iPadOS 13, iOS 12 et iOS 11.

Qu’est-ce qu’AppleCare ?

AppleCare est le service de garantie du fabricant qu’Apple propose pour ses appareils, tels que l’iPhone, l’iPad, l’Apple Watch, le MacBook, les HomePods, et bien d’autres encore. Le service est gratuit pour l’utilisateur, mais il n’offre qu’une couverture limitée à un an et ne couvre que les scénarios impliquant un matériel défectueux ou des problèmes de performances.

Si un an ne semble pas suffisant, Apple propose un service d’extension de garantie appelé AppleCare+, moyennant une somme forfaitaire. Selon le type de dommage subi par votre appareil, il se peut que des frais supplémentaires soient facturés. Pour un iPad, si le problème est dû à un dommage accidentel tel qu’un dégât des eaux ou un écran fissuré, vous devez payer une franchise de 49 dollars, plus les taxes applicables.

Comment vérifier la garantie de l’iPad en ligne

Si vous n’êtes pas sûr de l’état de la garantie de votre iPad, il existe un moyen simple de le vérifier en ligne.

1. Localisez le numéro de série de votre iPad en ouvrant le Paramètres application et sélection Généralités > À propos de.

2. Notez ou copiez le numéro adjacent à Numéro de série sur l’écran A propos.

3. Lancez votre navigateur préféré. Saisissez https://checkcoverage.apple.com/ dans la barre URL et appuyez sur Allez sur, retour, ou entrez.

4. Saisissez le numéro de série de votre iPad dans le champ prévu à cet effet.

5. Saisissez le code figurant dans l’image dans le champ approprié et sélectionnez Continuer.

6. L’état de votre garantie est traité sur l’écran suivant. Cette information comprend à la fois la couverture AppleCare gratuite et toute couverture AppleCare+ que vous avez achetée pour l’iPad, en indiquant si elle est active ou expirée.