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Santé et maison

Comment trouver le meilleur service de réparation à domicile

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Le printemps approche à grands pas et avec lui l’inévitable envie de nettoyer à fond la maison, d’organiser le garage ou de réparer les toilettes qui fuient.

Il existe un certain nombre de sites et d’applications qui permettent de répertorier les professionnels de l’habitat et même de les réserver pour vous, en fonction de votre lieu de résidence et du type de projet que vous envisagez. Il est important d’en utiliser un qui vérifie minutieusement les entrepreneurs qu’ils envoient chez vous, et qui garantit les travaux effectués. Chaque service gère ces choses un peu différemment.

Voici ce que les meilleurs services ont à offrir.

Contenu

La liste d'AngiePour les grands projets : Liste d’Angie et conseiller à domicile

Lorsque vous êtes prêt à engager un professionnel de la maison, l’un des grands services vers lesquels vous pouvez vous tourner a toujours été la liste d’Angie. Ce site a bâti sa réputation de ressource crédible pour la recherche d’entrepreneurs et offre un large éventail de professionnels du service. Le service, qui demande une cotisation en fonction de votre lieu de résidence, donne accès à une liste d’entrepreneurs locaux évalués et aux recommandations ou plaintes d’autres utilisateurs qui ont travaillé avec eux.

L’entreprise examine toutes les critiques qui lui parviennent pour éliminer les entreprises qui tentent de se donner des critiques positives ou d’en rédiger de négatives pour leurs concurrents. Le contractant peut également répondre à ces évaluations, ce qui lui permet d’examiner de manière plus complète la plainte d’une personne. Les utilisateurs évaluent leur expérience avec les contractants sur neuf points différents et si le score global d’une entreprise est trop bas, elle perd la possibilité de payer pour se classer en haut de la liste des utilisateurs. Dans le cas contraire, les entrepreneurs doivent payer pour se classer plus haut dans les listes.

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Angie’s List propose des services de résolution des plaintes pour ses membres et offre une garantie de remboursement sur son service. Les tarifs mensuels et annuels sont déterminés par votre code postal (3,00 $/mois ou 26,00 $/an pour ma région de Los Angeles).

HomeAdvisorCe que la liste d’Angie ne fournit pas, c’est un moyen d’obtenir facilement un devis. C’est l’avantage de HomeAdvisor, anciennement connu sous le nom de ServiceMagic. Ce service gratuit n’offre pas autant de types de services que Angie’s List, mais il y a beaucoup de choix.

Vous pouvez choisir de lire les critiques des professionnels de votre région ou de demander à HomeAdvisor de choisir pour vous. Dans ce dernier cas, vous choisissez si vous êtes prêt à faire appel à un entrepreneur ou si vous vous contentez de faire des recherches, le calendrier de votre travail, puis le type d’entretien, de projet d’amélioration ou de réparation de votre maison dont vous avez besoin. Il y a une case pour inscrire les détails de votre projet. Vous recevrez ensuite par courrier électronique les devis de trois entrepreneurs très bien notés, basés sur les détails que vous aurez fournis.

Les entrepreneurs sont évalués selon un système de 5 étoiles et tous les avis des consommateurs, bons et mauvais, sont affichés. Les professionnels obtiennent des points pour la qualité, le service à la clientèle et la valeur. Chaque entrepreneur fait l’objet d’un examen au moment de sa candidature pour s’assurer qu’il satisfait aux exigences de l’État en matière de profession.

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HomeAdvisor gagne de l’argent en facturant les entrepreneurs pour les pistes générées par le site et propose également la résolution des plaintes.

Bothe Angie’s LIst et HomeAdvisor sont parfaits pour les projets de grande envergure où vous souhaitez mener des recherches sur les professionnels que vous souhaitez utiliser. Pour les petits projets, vous pouvez consulter Handybook et ClubLocal.

ClubLocalPour les petits projets : Handybook et Club Local

Si vos besoins sont modestes, la liste d’Angie et HomeAdvisor est peut-être trop importante. Deux sites en pleine expansion sont conçus pour vous donner exactement le pro dont vous avez besoin au prix qui vous convient. Il vous suffit de fournir des détails sur ce que vous avez besoin de faire et quand, et ils vous donnent le pro.

Le Club Local négocie des rabais avant même que l’entrepreneur ne fasse une offre pour votre travail, il vous permet de fixer l’heure exacte à laquelle vous souhaitez que l’entrepreneur vienne chez vous et il offre une garantie de remboursement si vous n’êtes pas entièrement satisfait. Ils procèdent également à une vérification des antécédents de tous leurs entrepreneurs, exigent d’eux qu’ils soient agréés et assurés et qu’ils obtiennent un score élevé en matière de satisfaction de la clientèle.

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Le seul inconvénient du Club Local est qu’il offre un nombre limité de services et n’opère actuellement qu’à San Francisco et Dallas/Fort Worth.

Handybook propose un service similaire qui traite également des petits travaux ménagers et est disponible dans 25 villes du pays, dont San Francisco, Dallas, New York, Boston, Chicago, Los Angeles et Seattle. Comme ClubLocal, Handybook effectue une vérification des antécédents de tous ses entrepreneurs, ainsi qu’une vérification des références et un entretien en personne.

Le service garantit également que les entrepreneurs seront à 100% dans les délais et que si vous n’êtes pas satisfait à 110%, ils vous rembourseront.

Avec toute cette aide à portée de main, c’est maintenant à vous de mettre votre maison en forme pour le temps chaud à venir.

[electrician working via Shutterstock]

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