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Les entreprises avisées savent que pour que leurs produits réussissent, leur marque doit être au premier plan chaque fois que les consommateurs veulent savoir quelque chose, faire quelque chose, aller quelque part ou acheter quelque chose. Pour aider les entreprises à atteindre des clients potentiels à ces moments clés, Google a créé un nouveau service appelé Customer Match, qui permet aux annonceurs de mettre en relation, en toute sécurité et en toute confidentialité, des clients existants et des utilisateurs connectés à Google afin qu’ils puissent lancer des campagnes et diffuser des annonces pertinentes.
Les éléments d’information clés qui permettent cette correspondance ? Votre adresse électronique et les résultats de votre recherche.
Les entreprises participantes envoient les adresses électroniques de leurs clients – y compris la vôtre – à Google, qui les croise avec les comptes Google respectifs. La prochaine fois que ces clients utiliseront Google Search, YouTube ou Gmail, ils verront des annonces plus pertinentes pour eux pendant ce que Google appelle les « moments riches en intention ».
Ce n’est pas la première fois que des sociétés de publicité exploitent le courrier électronique pour créer de la publicité et du marketing ciblés par laser. Facebook et Twitter exploitent également le courrier électronique à cette fin. Le produit Custom Audiences de Facebook le fait depuis 2012. Le Wall Street Journal prévoit la possibilité pour les annonceurs et Google d’utiliser l’historique des achats des clients et les données connexes pour créer un marketing ciblé.
Google a également lancé un produit connexe appelé Similar Audiences qui crée des annonces ciblées pour les utilisateurs qui présentent des comportements ou des caractéristiques similaires à ceux des clients existants.
Customer Match peut sembler gentil aux annonceurs, mais les consommateurs peuvent craindre que leurs informations personnelles soient exploitées ou que votre vie privée soit compromise. Si vous ne souhaitez pas que votre adresse électronique et vos informations soient utilisées de cette manière, vous pouvez contrôler vos paramètres Google Ads (lorsque vous êtes connecté à votre compte Google) pour désactiver les annonces personnalisées ou refuser les annonces de certains annonceurs. Une autre solution consiste à utiliser un bloqueur de suivi des annonces comme Privacy Badger. Si vous prenez votre vie privée au sérieux, consultez notre guide des meilleurs outils de protection de la vie privée pour les navigateurs. Nous les avons sélectionnés non seulement pour leur capacité à bloquer le suivi, mais aussi pour leur facilité d’utilisation et leur faible impact sur votre expérience de navigation.
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